Kundenservice & 1st-Level DE/EN – flexibel & Homeoffice

Benefit Partner; St. Pölten; Hybrid; EUR 22.320 - 35.712; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice

Langfristige Zusammenarbeit

Einblick in neue Technologien

Pizza-Friday

Zusammenfassung

Benefit Partner sucht Unterstützung im Kundenservice und Vertrieb, mit Fokus auf telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen. In einem flexiblen Umfeld arbeiten Sie teils im Homeoffice und gestalten Ihre Arbeitszeit nach Vereinbarung.

Sie bringen sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (B2/C1) mit, verfügen über EDV-/Office-Kenntnisse und zeigen Growth Mindset sowie willkommenen Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf.

Qualifikationen

• Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit am Telefon
• Deutsch sicher; Englischkenntnisse B2/C1 in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen
• Growth Mindset und Bereitschaft zur Weiterbildung

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen
• 50% Anrufe (Inbound/Outbound) inkl. CRM-Dokumentation
• 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung
• 50% Backoffice - Ticketbearbeitung bei Störungen von mobilem Internet und Infrastruktur

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV/Office-Kenntnisse

Growth Mindset

Kundenservice-Erfahrung

Jobbeschreibung

Benefit Partner sucht Unterstützung im Kundenservice und Vertrieb, mit Fokus auf telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen. In einem flexiblen Umfeld arbeiten Sie teils im Homeoffice und gestalten Ihre Arbeitszeit nach Vereinbarung.

Sie bringen sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (B2/C1) mit, verfügen über EDV-/Office-Kenntnisse und zeigen Growth Mindset sowie willkommenen Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf.