KFZ-Serviceberater: Technik, Kundenberatung & Aufträge

M.Berger Ges.m.b.H.; Baden; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Zusammenfassung

M.Berger Ges.m.b.H. in Baden sucht eine serviceorientierte Kundendienstberaterin bzw. einen Kundendienstberater im KFZ-Bereich, der die Betreuung der Kunden im Service übernimmt, Fahrzeugannahme, Auftragserstellung und Fahrzeugübergabe koordiniert. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich (z.

B. KFZ-Mechaniker, Spengler, HTL), technisches Verständnis im KFZ-Bereich, gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und absolvierte Präsenz- oder Zivildienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich (z. B. KFZ-Mechaniker, Spengler, HTL).
• Technisches Verständnis im KFZ-Bereich vorhanden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).
• Abgeschlossener Präsenz- oder Zivildienst.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Servicebereich.
• Fahrzeugannahme, Auftragserstellung und Fahrzeugübergabe.
• Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge.
• Erfassung von Fahrzeugdaten und Kommunikation mit der Werkstatt.
• Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung.

Kenntnisse

Kundendienstberatung

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse B2

Stressresistenz

Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

M.Berger Ges.m.b.H. in Baden sucht eine serviceorientierte Kundendienstberaterin bzw. einen Kundendienstberater im KFZ-Bereich, der die Betreuung der Kunden im Service übernimmt, Fahrzeugannahme, Auftragserstellung und Fahrzeugübergabe koordiniert. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich (z.

B. KFZ-Mechaniker, Spengler, HTL), technisches Verständnis im KFZ-Bereich, gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und absolvierte Präsenz- oder Zivildienst.