KFZ-Kundenberater / Serviceberater (m/w/d)

REGIUS Personalmanagement GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmeneigener Parkplatz

Mitarbeiterkonditionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

REGIUS Personalmanagement GmbH sucht eine/n KFZ-Serviceberater/in für den Raum Linz. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Werkstattaufträge und nehmen Fahrzeuge für Service, Wartung und Reparatur entgegen.

Sie erstellen Angebote, stimmen Kosten und Termine ab und arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Administration zusammen. Führerschein Klasse B und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken.
• Technisches Grundverständnis bzw. Interesse an Fahrzeugen.
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein Klasse B, eigener Pkw.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung.
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen.
• Annahme von Fahrzeugen für Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Aufnahme von Kundenwünschen und Weitergabe relevanter Informationen an das Werkstatt-Team.
• Erstellung und Koordination von Angeboten und Kostenvoranschlägen.
• Abstimmung von Reparaturumfang, Kosten, Zusatzarbeiten und Fertigstellungsterminen.
• Laufende Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge.
• Organisation der Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten.
• Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Administration.

Jobbeschreibung

WIR SUCHEN

Du kannst gut mit Menschen & behältst auch dann den Überblick, wenn in der Autowerkstatt viel los ist? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Wir suchen für unseren Kunden - ein renommiertes Unternehmen im Raum Linz - eine:n KFZ-Serviceberater:in.

AUFGABENGEBIET

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
  
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen
  
• Annahme von Fahrzeugen für Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
  
• Aufnahme von Kundenwünschen und Weitergabe relevanter Informationen an das Werkstatt-Team
  
• Erstellung und Koordination von Angeboten und Kostenvoranschlägen
  
• Abstimmung von Reparaturumfang, Kosten, Zusatzarbeiten und Fertigstellungsterminen
  
• Laufende Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge
  
• Organisation der Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten
  
• Verständliche Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen
  
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
  
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Administration

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Technisches Grundverständnis bzw. Interesse an Fahrzeugen
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B, eigener Pkw

ARBEITSZEITEN

• Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
• Montag - Freitag
• Zwischen 14.10. - 15.11. und von 01.04. - 30.04. auch Samstagsdienste (insgesamt 8 Samstagsdienste im Jahr)

ARBEITSUMFELD

• Gehalt ab EUR 2.528,04 brutto/Monat + erfolgsabhängige Prämien
• Sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Entwicklung
• Mitarbeiterkonditionen und Sonderkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Firmeneigener Parkplatz

EUR 2.528,04 brutto/Monat