KFZ-Kundendienstberater:in (m/w/d)

Autohaus Prisker GmbH; Lienz; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristiger Arbeitsplatz

Moderner Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Autohaus Prisker GmbH sucht eine/n KFZ-Kundendienstberater:in (m/w/d) zur aktiven Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Sie begleiten Kunden kompetent durch den gesamten Serviceprozess von Annahme bis Übergabe und koordinieren Werkstatttermine persönlich und telefonisch.

Sie bringen eine abgeschlossene schulische oder betriebliche Ausbildung mit, technisches Interesse und Motivation. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung; Weiterbildung wird unterstützt.

Qualifikationen

• Abgeschlossen höhere Schulbildung oder Lehre, technisches Interesse vorteilhaft.
• Technisches Grundverständnis im KFZ-Bereich begrüßt, motivierte Quereinsteiger willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Aktive Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.
• Begleitung der Kunden durch den Serviceprozess von Annahme bis Fahrzeugübergabe.
• Koordination und Terminvereinbarung in der Werkstatt, telefonische Betreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Höhere Schul- oderLehrausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir verstärken unser Team und suchen ab sofort eine/n KFZ-Kundendienstberater:in (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns – Ihre Aufgaben:

• Die Drehscheibe im Betrieb: Sie sind die aktive, sympathische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt.
• Rundum-Betreuung: Sie begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten Serviceprozess, von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe.
• Organisationstalent: Sie koordinieren und vereinbaren Werkstatttermine (persönlich und telefonisch) und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Kaufmännische Abwicklung: Sie erstellen Aufträge, Abrechnungen und sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in internen Systemen.
• Breites Betätigungsfeld: Von Fahrzeugannahme über Reparaturberatung bis zur Versicherungsabwicklung, höchste Kundenzufriedenheit im Fokus.

Das bringen Sie mit – Ihr Profil:

• Fundierte Basis: Erfolgreich abgeschlossene höhere Schul- oder Lehrausbildung, Vorkenntnisse im KFZ-Bereich von Vorteil.
• Willkommen sind auch Um- und Berufseinsteiger: Sie verfügen über technisches Interesse und die nötige Motivation in einem spannenden Tätigkeitsbereich Fuß zu fassen. Wir unterstützen Sie mit professionellen Schulungen.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches Auftreten sowie eine gut organisierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Grundvoraussetzung: Sehr gute Deutsch- und EDV-Kenntnisse sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir Ihnen – Ihre Vorteile:

• Sicherheit & Klima: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Familienbetrieb mit einem dynamischen Team, das zusammenhält.
• Perfekt ausgestattet: Moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Freiraum: Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet.
• Zukunftsperspektive: Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. spezifische Herstellerschulungen), um beruflich am Ball zu bleiben.
• Vergütung: Vollzeit 38,5 Stunden pro Woche. Eine attraktive, leistungsgerechte Entlohnung über dem Kollektivvertrag, die sich an Ihrer tatsächlichen Qualifikation und Berufserfahrung orientiert ist für uns selbstverständlich.

Autohaus Prisker GmbH | Pustertaler Straße 12 | 9900 Lienz