IT Supportmitarbeiter 1st Level Bausoftware (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Steiermark; Vor Ort; EUR 50.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gründliche Einarbeitung

Langfristige Perspektive

Vollzeit-Anstellung (38,5 h/Woche)

Zusammenfassung

ISG Personalmanagement GmbH sucht in Graz eine engagierte IT-Supportmitarbeiterin bzw. einen IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support. Du bist erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zur Bausoftware, analysierst Anliegen und löst sie eigenständig.

Eine gründliche Einschulung ist selbstverständlich. Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial, gründliche Einarbeitung, langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen und eine Vollzeitstelle (38,5

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Interesse an IT und Technik, idealerweise erste Berührungspunkte mit C#.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse.
• Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamgeist und Service-Mentailität.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zur Bausoftware.
• Analyse der Anfragen und eigenständige Lösung der Probleme.
• Umfassende Einschulung und kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kundensupport am Telefon

Teamfähigkeit

Service-Mentalität

Deutsch (Wort & Schrift)

Tools

C# Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

IT Supportmitarbeiter 1st Level Bausoftware (w/m/d)

ca. 56.000,- brutto p.a.

Unser Kunde mit Sitz in Graz entwickelt seit über 15 Jahren spezialisierte Softwarelösungen für die Baubranche. Mit einer leistungsstarken Bausoftware werden Bauunternehmen, Planer und Kalkulanten bei der präzisen und effizienten Projektkalkulation unterstützt. Das engagierte Team steht für Qualität, Praxisnähe und Kundenorientierung und ist aktuell auf Wachstumskurs!

Deine Herausforderung

Zur Verstärkung des Teams am Standort Graz wird eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support gesucht.

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen rund um eine Bausoftware. Der Großteil der Anfragen erfolgt telefonisch. Du analysierst die Anliegen und löst diese selbstständig. Eine umfassende Einschulung ist selbstverständlich.

Dein Profil

• Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle
• Interesse an IT und Technik (idealerweise erste Berührungspunkte mit z.b. C#)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse
• Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Service-Mentalität

Was wir dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial
• Gründliche Einarbeitung in unsere Software und Prozesse
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Arbeitszeiten: Mo-Do: 07:30-12:00 & 12:30-16:30 Uhr, Fr: 07:30-12:00 Uhr
  (kein Homeoffice möglich)
• Ein Bruttojahresgehalt von ca. 56.000,- je nach Erfahrung und Qualifikation
• Eine Vollzeit-Anstellung (38,5 h/Woche)