IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Hirelight EB Consulting; Innsbruck; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gleitzeitmodell

2 Tage Homeoffice

Bikeleasing

Fahrtkostenzuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Kostenlose Getränke

Arbeitsfreie Tage 24/12

Descrizione del lavoro

Hirelight EB Consulting sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Rum, Österreich. Du bist Anlaufstelle für Mitarbeitende, betreust 1st Level Support und Koordination externer IT-Dienstleister, installierst Betriebssysteme sowie Software und unterstützt bei Backups und Wartungen.

Es erwartet dich ein modernes Office-Umfeld mit flexibler Arbeitszeit, bis zu zwei Tage Homeoffice nach der Einarbeitung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung System Engineering und umfangreiche Benefits.

Competenze

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, Fachschule oder HTL).
• Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support im Windows Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Bewusstsein für Datenschutz und IT-Security.
• Interesse an Weiterentwicklung im IT Bereich.
• Von Vorteil: Kenntnisse im Telefonie/VoIP.

Mansioni

• 1st Level Support: Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen.
• Ticketmanagement: Bearbeitung von Support-Tickets und Koordination externer Dienstleister.
• Arbeitsplätze: Einrichtung von Notebooks und Software-Installationen.
• IT-Infrastruktur: Unterstützung bei Wartungen, Updates und Backups.
• Benutzerverwaltung: Konten- und Berechtigungen-Verwaltung.
• Dokumentation: IT-Dokumentationen erstellen und Anwenderschulungen unterstützen.

Conoscenze

1st Level Support

Windows Umfeld

Deutschkenntnisse C1

Serviceorientierung

IT Security

Weiterentwicklung

VoIP Kenntnisse

Formazione

IT-Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL)

Descrizione del lavoro

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern erste Ansprechperson für Kolleg:innen sein & mit deinem IT Know how den Arbeitsalltag reibungslos gestalten? Dann könnte die Position als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.

Unser Kunde ist ein etablierter Energiedienstleister, der mit digitalen Lösungen die Zukunft der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet. Für das IT Team in Rum wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die gerne mitdenkt & anpackt!

Deine Benefits

• Vergütung: ab 3.200 € brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung (38,5 Stunden)
• Standort: Modernes Office in Rum mit ergonomischen Arbeitsplätzen & guter Erreichbarkeit
• Flexibilität: Gleitzeitmodell & bis zu 2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
• Weiterentwicklung: Interne Lernplattform, externe Weiterbildungen & Entwicklungsperspektive Richtung System Engineering
• Teamkultur: Eingespieltes IT Team, Patenprogramm, regelmäßige Teamevents & offener Austausch
• Mobilität: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss
• Zusatzleistungen: Zukunftssicherung, Corporate Benefits, kostenlose Getränke sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. & 31.12.

Deine Aufgaben

Als IT Support Mitarbeiter bist du erste Ansprechperson für IT Anliegen und unterstützt bei der Betreuung der internen IT.

Das heißt konkret:

• 1st Level Support: Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT Fragen und technischen Problemen
• Ticketmanagement: Bearbeitung von Support Tickets sowie Koordination externer IT Dienstleister
• Arbeitsplätze: Einrichtung von Notebooks, mobilen Geräten sowie Installation von Betriebssystemen und Software
• IT Infrastruktur: Unterstützung bei Wartungen, Updates, Backups sowie der Weiterentwicklung der internen IT Infrastruktur
• Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung beim IT On und Offboarding
• Client Management: Mitarbeit im Mobile Device Management sowie Betreuung von Fernwartungs und Client Management Lösungen
• Dokumentation: Erstellung von IT Dokumentationen, Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei Key User Themen

Dein Profil als IT Support Mitarbeiter

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, beispielsweise Lehre, Fachschule oder HTL
• Erfahrung: Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support im Windows Umfeld
• Deutsch: Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1 Niveau
• Serviceorientierung: Freude am Umgang mit Anwender sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT Security: Hohes Bewusstsein für Datenschutz und IT Security
• Weiterentwicklung: Interesse daran, dein IT Wissen kontinuierlich auszubauen und dich fachlich weiterzuentwickeln
• Von Vorteil: Kenntnisse im Bereich Telefonie oder VoIP

Du möchtest deine IT Kenntnisse in einem modernen Arbeitsumfeld einsetzen und gemeinsam mit einem motivierten Team dafür sorgen, dass die interne IT reibungslos funktioniert?