IT Support Mitarbeiter*in (m/w/d)

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.; Bregenz; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parkplatz

Rabatte

Netzwerk

Events

Transit-Ticket

Zuverlässigkeit

Pensionskasse

Coaching

Weiterentwicklung

GWbike

Descripción de la vacante

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. in Vorarlberg/Bregenz sucht eine engagierte IT-support-Persönlichkeit für den First-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende bei Hard- und Softwareanfragen, nehmen Störungsmeldungen entgegen und koordinieren Lösungen mit der zentralen IT.

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig, bringen IT-Grundkenntnisse mit und zeigen Eigeninitiative. Einhaltung von Prozessen und Serviceorientierung runden das Profil ab.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder motivierter Quereinsteiger mit Begeisterung für IT.
• Fundierte IT-Grundkenntnisse, Interesse an Hard- und Software sowie technischen Zusammenhängen.
• Freude am Umgang mit Menschen, Bereitschaft, Kolleg/innen bei IT-Fragen zu unterstützen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Eigeninitiative.
• Aktuelles IT-Wissen wird laufend gepflegt; proaktiver Umgang mit technischen Herausforderungen.
• Teamgeist, Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Responsabilidades

• Erste Ansprechperson für Mitarbeiter bei Hard- und Softwareanfragen (First-Level-Support).
• Störungsmeldungen entgegennehmen, kategorisieren, priorisieren und rasch bearbeiten.
• IT-Arbeitsplätze betreuen, Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Hard- und Software unterstützen.
• Dokumentieren von Prozessen, Lösungen und IT-Abläufen; interne Anwenderschulungen nach Bedarf.
• Schnittstelle zur zentralen IT-Abteilung koordinieren und Informations-/Lösungsfluss sicherstellen.
• Aktiv an IT-Projekten mitarbeiten und deren Umsetzung vor Ort unterstützen.

Conocimientos

First-Level-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Projektunterstützung

Educación

Ausbildung mit IT-Schwerpunkt

Descripción del empleo

Know-how, das ich mitbringe Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. Lehre, IT-Kolleg, HAK oder HTL) oder bist ein*e motivierte*r Quereinsteiger*in mit großer Begeisterung für IT Du verfügst über fundierte IT-Grundkenntnisse und interessierst dich für Hard- und Software sowie technische Zusammenhänge Der Umgang mit Menschen macht dir Freude – du unterstützt Kolleg*innen gerne bei IT-Fragen und findest passende Lösungen für ihre Anliegen Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und bringst Eigeninitiative mit Du hältst dein IT-Wissen laufend aktuell und gehst technische Herausforderungen proaktiv an Teamgeist, Serviceorientierung und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus

Aufgaben, die mich begeistern

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei Hard- und Softwareanfragen (First-Level-Support)
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, kategorisierst und priorisierst diese und sorgst für eine rasche Bearbeitung
• Du betreust unsere IT-Arbeitsplätze und unterstützt bei der Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Hard- und Software
• Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und IT-Abläufe und unterstützt bei Bedarf bei internen Anwenderschulungen
• Als Schnittstelle zu unserer zentralen IT-Abteilung koordinierst du Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Lösungsfluss
• Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und unterstützt bei deren Umsetzung vor Ort

Angebote, die mich überzeugen

Wir schätzen Engagement und Leistung – wer mehr einbringt, darf auch mehr erwarten. Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und deiner Bereitschaft, wirklich etwas zu bewegen, ist eine Überzahlung möglich. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 32.935,00 brutto p.a. (auf Vollzeitbasis). Was du tatsächlich verdienst? Hängt ganz von dir ab!

Benefits

• Parking
• Discounts
• Network
• Events
• Transit Ticket
• Reliability
• Pension scheme
• Coaching
• Development
• GWbike