IT Support Manager, 1st Level Service Desk

Sikla; Schafwiesen, Unterleithen; Vor Ort; EUR 34.776 - 42.504; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Jobrad

Freiwillige Arbeitgeber-Einzahlung in die Pensionskasse ab 3 Dienstjahren

Moderne Arbeitsumgebung mit Betriebskindergarten und Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

Sikla sucht einen IT Manager (m/w/d) für 1st Level Support in Marchtrenk, Österreich. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Problemen und bringen fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie Netzwerktechnologien mit. Die Stelle bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, und attraktive Benefits wie Essenszuschuss. Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Bewerben Sie sich noch heute!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Studium im IT-Bereich, z.B. als System-, Netzwerk-, IT-Administrator.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows & MS365).
• Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN und Firewall-Konfiguration.
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level.

Aufgaben

• Support-Tickets bearbeiten und priorisieren.
• Anwender bei Softwareproblemen unterstützen.
• IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren.
• Entwicklung von technischen Lösungen im Team.
• Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen.
• Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren.

Kenntnisse

Microsoft-Technologien

Netzwerktechnologien

ITIL-Prozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich

Verwandte Ausbildung

Jobbeschreibung

Sikla sucht einen IT Manager (m/w/d) für 1st Level Support in Marchtrenk, Österreich. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Problemen und bringen fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie Netzwerktechnologien mit. Die Stelle bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, und attraktive Benefits wie Essenszuschuss. Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Bewerben Sie sich noch heute!