IT Support Manager, 1st Level Service Desk

Sikla Austria GesmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 34.776 - 42.504; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Jobrad

Freiwillige Arbeitgeber-Einzahlung in die Pensionskasse

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Sikla Austria GesmbH in Marchtrenk sucht einen IT Manager (m/w/d) für den 1st Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeiter bei technischen Problemen und bearbeiten Support-Tickets. Voraussetzung ist ein Studium im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support, speziell mit Microsoft-Technologien. Das Unternehmen bietet ein modernes Umfeld und flexible Arbeitszeiten. Ein Umzug in ein neues Firmengebäude mit zusätzlichen Benefits ist für Oktober 2026 geplant.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Support-Tickets bearbeiten und priorisieren.
• Anwender bei Softwareproblemen unterstützen.
• IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren.
• Entwicklung von technischen Lösungen im Team.
• Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft-Technologien (Windows, MS365)

Netzwerktechnologien

ITIL-Prozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im IT-Bereich

Tools

VPN

Firewall-Konfiguration

Jobbeschreibung

Sikla Austria GesmbH in Marchtrenk sucht einen IT Manager (m/w/d) für den 1st Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeiter bei technischen Problemen und bearbeiten Support-Tickets. Voraussetzung ist ein Studium im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support, speziell mit Microsoft-Technologien. Das Unternehmen bietet ein modernes Umfeld und flexible Arbeitszeiten. Ein Umzug in ein neues Firmengebäude mit zusätzlichen Benefits ist für Oktober 2026 geplant.