IT-Support & interner Kundenservice | Homeoffice möglich

MPREIS Warenvertriebs GmbH; Völs; Hybrid; EUR 26.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice Möglichkeit

Parkplätze

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Klimaticket Tirol-Unterstützung

Attraktive Vergünstigungen & Sportofff

Zusammenfassung

MPREIS Warenvertriebs GmbH in Tirol sucht eine/n Mitarbeiter*in internem IT-Kundenservice für 38,5 Stunden/Woche am Standort Völs. Sie betreuen Mitarbeitende bei IT-Anfragen, bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon oder Ticketsystem und unterstützen bei der Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Wechseldienst.

Nach einer intensiven Einschulung übernehmen Sie Störungen proaktiv und arbeiten eng im Team; ideal sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Teamfähigkeit,

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Lehre, Matura, o.ä.)
• Idealerweise erste Berufserfahrung
• Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
• Hohe Serviceorientierung & Sorgfalt
• Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsanfragen via Telefon oder unserem internen Ticketsystem.
• Nach einer intensiven Einschulung bearbeitest du Hard- und Softwarestörungen der Mitarbeitenden.
• Unsere Monitoring-Software unterstützt dich bei der Früherkennung potenzieller Probleme und deren proaktive Bearbeitung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Sorgfalt

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

MPREIS Warenvertriebs GmbH in Tirol sucht eine/n Mitarbeiter*in internem IT-Kundenservice für 38,5 Stunden/Woche am Standort Völs. Sie betreuen Mitarbeitende bei IT-Anfragen, bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon oder Ticketsystem und unterstützen bei der Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Wechseldienst.

Nach einer intensiven Einschulung übernehmen Sie Störungen proaktiv und arbeiten eng im Team; ideal sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Teamfähigkeit,