IT Support Mitarbeiter/-in

MTH Retail Group Holding GmbH; Österreich; Hybrid; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine

Weiterbildung

Onboarding-Programm

Dienstalters- und Ereignisgeschenke

Veranstaltungen & Afterwork

Essenszuschuss

Gesundheitsförderung

Mobile Arbeit

Zusammenfassung

Die MTH‑Retail Group Holding GmbH ist ein österreichisches Handelsunternehmen im Non-Food Bereich mit rund 770 Filialen und ca. 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Für unser Team suchen wir eine/n IT Support Mitarbeiter/in mit Leidenschaft für Technik und Kundendienst, der Betrieb, Verwaltung und Support unserer Client-Hard- und Software sicherstellt. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Support, eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation).
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Client-Hard- und Software.
• Verwaltung und Administration von Active Directory (Benutzer, Gruppen, Computerobjekte und Berechtigungen) sowie Pflege der Benutzerkonten.
• Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung diverser Supportanfragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen IT-Teams.
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzlösungen.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Nutzung von IT-Lösungen.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Services und Client-Standards.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre/HTL)

Tools

Active Directory

Jobbeschreibung

Wir, die MTH-RetailGroup, sind ein dynamisches österreichisches Handelsunternehmen im Non-Food Bereich, das auf innovative Lösungen und nachhaltige Partnerschaften setzt. Die MTH Retail Group ist eine Erfolgsgeschichte eines österreichischen Händlers, die auf eine lange Geschichte zurückblickt und erfolgreiche Marken aus Österreich, Deutschland und der Schweiz unter ihrem Dach vereint. Mit rund 770 Filialen und knapp 5.000 Mitarbeiter*innen sind wir heute der führende Anbieter von Produkten für Büro, Schule und Freizeit im gesamten DACH-Raum.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/-n engargierte/-n IT Support Mitarbeiter/-in.Du hast eine hohe Affinität zu IT und Technik, arbeitest gerne lösungsorientiert und behältst auch bei kniffligen Herausforderungen den Überblick? Du schätzt den direkten Austausch mit Kolleg*innen und hast Freude daran, sie bei technischen Fragen kompetent zu unterstützen?
Dann bist du bei uns genau richtig!

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Client-Hard- und Softwarte
• Verwaltung und Administration von Active Directory (Benutzer, Gruppen, Computerobjekte und Berechtigungen) sowie Pflege der Benutzerkonten
• Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung diverser Supportanfragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen IT-Teams
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzlösungen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Nutzung von IT-Lösungen
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Services und Client-Standards

Du bringst mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Flexible Arbeitszeitmodelle

Karrieremöglichkeiten

• Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine
• Weiterbildung
• Onboarding-Programm
• Dienstalters- und Ereignisgeschenke
• Veranstaltungen & Afterwork
• Essenszuschuss
• Gesundheitsförderung
• Mobile Arbeit

Neben unseren Benefits erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, gepaart mit einem hilfsbereiten und kompetenten Team. Bei uns kannst Du ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe erwarten.
In dieser Position erwartet Dich monatlich ein kollektivvertragliches Gehalt von € 2.900,- brutto (auf Vollzeitbasis).