IT Support: Hospitality Tech & Guest Experience

Topgolf Oberhausen; Brunn am Gebirge; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Mitarbeiter Rabatte

Parkplatz

Zusammenfassung

Topgolf Wien sucht eine/n IT-Supporter/in, der/die hinter den Kulissen dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft – von POS, F&B bis zu AV-Systemen. Du bist das technologische Rückgrat der Venue und unterstützt 1st/2nd-Level-Anfragen, arbeitest flexibel und zuverlässig in einem 24x7-Betrieb.

Du bringst Informatikabschluss oder Vergleichbares mit, hast mindestens 2 Jahre Erfahrung, kennst Dell VMWare, Cisco-Komponenten und Hospitality-Technologien und sprichst Deutsch oder Englisch fließend.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil.
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck.

Aufgaben

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten.
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office.
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam.

Kenntnisse

IT-Support

First-Level-Support

MS Office

Deutsch/Englisch fließend

Ausbildung

Informatikabschluss oder vergleichbares

Tools

Dell VMWare

Cisco Switches/LAN/WAN

AV-Systeme

Jobbeschreibung

Topgolf Wien sucht eine/n IT-Supporter/in, der/die hinter den Kulissen dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft – von POS, F&B bis zu AV-Systemen. Du bist das technologische Rückgrat der Venue und unterstützt 1st/2nd-Level-Anfragen, arbeitest flexibel und zuverlässig in einem 24x7-Betrieb.

Du bringst Informatikabschluss oder Vergleichbares mit, hast mindestens 2 Jahre Erfahrung, kennst Dell VMWare, Cisco-Komponenten und Hospitality-Technologien und sprichst Deutsch oder Englisch fließend.