Hospitality IT Support Engineer - POS/AV (24x7)

Topgolf Wien; Brunn am Gebirge; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Merchandise Discounts

Essen & Getränke Rabatte

Zusammenfassung

Topgolf Wien sucht dich als IT-Support, der hinter den Kulissen die Technik am Laufen hält. Du bist das Rückgrat für POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen, damit Gäste unkompliziert spielen, feiern und genießen können.

Du betreust First-Level-Support, entwickelst IT-Policies und arbeitest im 24x7-Betrieb. Du bringst Abschluss in Informatik, Skills mit Dell VMWare, Cisco und AV-Systemen mit und sprichst Deutsch oder Englisch.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.

Aufgaben

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten.
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office.
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam.

Kenntnisse

24x7 Support

Tier-1/Tier-2 Support

Deutsch/Englisch

Schichtbereitschaft

Eigenverantwortung

Ausbildung

Informatik oder vergleichbares Fach

Tools

Dell VMWare

Cisco Switches/LAN/WAN

AV-Systeme

Jobbeschreibung

Topgolf Wien sucht dich als IT-Support, der hinter den Kulissen die Technik am Laufen hält. Du bist das Rückgrat für POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen, damit Gäste unkompliziert spielen, feiern und genießen können.

Du betreust First-Level-Support, entwickelst IT-Policies und arbeitest im 24x7-Betrieb. Du bringst Abschluss in Informatik, Skills mit Dell VMWare, Cisco und AV-Systemen mit und sprichst Deutsch oder Englisch.