IT Support (m/w/d) - Topgolf Wien

Topgolf Oberhausen; Brunn am Gebirge; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Mitarbeiter Rabatte

Parkplatz

Zusammenfassung

Topgolf Wien sucht eine/n IT-Supporter/in, der/die hinter den Kulissen dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft – von POS, F&B bis zu AV-Systemen. Du bist das technologische Rückgrat der Venue und unterstützt 1st/2nd-Level-Anfragen, arbeitest flexibel und zuverlässig in einem 24x7-Betrieb.

Du bringst Informatikabschluss oder Vergleichbares mit, hast mindestens 2 Jahre Erfahrung, kennst Dell VMWare, Cisco-Komponenten und Hospitality-Technologien und sprichst Deutsch oder Englisch fließend.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil.
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck.

Aufgaben

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten.
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office.
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam.

Kenntnisse

IT-Support

First-Level-Support

MS Office

Deutsch/Englisch fließend

Ausbildung

Informatikabschluss oder vergleichbares

Tools

Dell VMWare

Cisco Switches/LAN/WAN

AV-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Was Du mitbringen solltest

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil
• Fließend Deutsch oder Englisch
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck

Was wir Dir bieten

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
• Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Gastronomie und Hotellerie. Für diese Position bieten wir jedoch ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,00 (Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Mitarbeiter:innen-Parkplatz

und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!