IT Support: Elevate Guest Experience & Operations

Topgolf Oberhausen; Österreich; Remote; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Rabatte auf Topgolf Merchandise

Rabatte für Essen und Getränke

Zusammenfassung

Topgolf Wien sucht einen IT Support, der das technologische Rückgrat der Venue sichert: Von POS bis AV-Plattformen, OS, Software und Hardware, damit Gäste spielen, feiern und genießen können.

Zu den Aufgaben gehören 1st/2nd Level Support, Entwicklung von IT-Policies, enge Abstimmung mit dem Führungsteam und Optimierung betrieblicher Prozesse. Attraktive Perspektiven im multikulturellen Umfeld.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen).
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck.

Aufgaben

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Kenntnisse

2 Jahre Erfahrung 24x7-Betriebssupport

Dell VMWare

Cisco Switches/LAN/WAN

AV-Systeme

First/Second Level Support

Hospitality-Tech-Kenntnisse

Deutsch oder Englisch fließend

Schicht- & Wochenenddienste

Eigenverantwortung

Ausbildung

Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet

Tools

Dell VMWare

Cisco Switches

AV-Systeme

Jobbeschreibung

Topgolf Wien sucht einen IT Support, der das technologische Rückgrat der Venue sichert: Von POS bis AV-Plattformen, OS, Software und Hardware, damit Gäste spielen, feiern und genießen können.

Zu den Aufgaben gehören 1st/2nd Level Support, Entwicklung von IT-Policies, enge Abstimmung mit dem Führungsteam und Optimierung betrieblicher Prozesse. Attraktive Perspektiven im multikulturellen Umfeld.