IT Support (m/w/d) - Topgolf Wien

Greenreb Austria GmbH; Brunn am Gebirge; Vor Ort; EUR 23.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Mitarbeiter Rabatte Merchandise

Rabatte für Essen & Getränke

Kostenlose Spiele außerhalb Spitzenze

RockSTAR Auszeichnungsprogramm

Mitarbeiterparkplatz

Zusammenfassung

Topgolf Wien sucht eine engagierte IT-Support-Kraft, die hinter den Kulissen dafür sorgt, dass Technik reibungslos läuft – vom Spielbereich bis zur Bar. Du bist das technologische Rückgrat, stellst den Betrieb sicher und wirkst an der Optimierung von Prozessen mit.

Du arbeitest im 24x7-Betrieb, unterstützt interne User beim OS/Software/Hardware-Problem und bringst Erfahrung mit Hospitality-Technologien wie POS-Systemen mit. Teamkoordination und Führungsteam-Abstimmung gehören dazu.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen).
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck.

Aufgaben

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten.
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office.
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam.

Kenntnisse

24x7-Betriebssupport

IT-Support Level 1/2

OS/Software/Hardware/MS Office

Deutsch oder Englisch fließend

Gästeerlebnisplattformen/ Hospitality-

Ausbildung

Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet

Tools

POS Systeme

Dell VMWare

Cisco Switches LAN/WAN

AV-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Was Du mitbringen solltest

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil
• Fließend Deutsch oder Englisch
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck

Was wir Dir bieten

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
• Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Gastronomie und Hotellerie. Für diese Position bieten wir jedoch ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,00 (Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Mitarbeiter:innen-Parkplatz

und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!