IT Support Engineer – Gestalte Lösungen, flexibel arbeiten

Axelion; Lavamünd; Hybrid; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

40-Stunden-Woche

25 Urlaubstage

Job summary

Axelion in Kärnten/Lavamünd sucht engagierte Verstärkung im Service, Support und Help Desk zur Betreuung der Hotline und Bearbeitung von Tickets. Du dokumentierst Störungen, priorisierst Aufgaben und entwickelst Kundensysteme weiter.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit unterstützen eine gute Work-Life-Balance. Werde Teil eines jungen Teams mit flachen Hierarchien, lerne neue Technologien kennen und trage zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Responsibilities

• Du arbeitest aktiv in unserem Service, Support und Help Desk mit, betreust die Hotline sowie die Bearbeitung und Triage der Support Tickets.
• Kleinere Anliegen löst du direkt und kommunizierst klar und professionell – intern wie extern.
• Du dokumentierst Störungen und Lösungswege präzise im Ticket-System.
• Du setzt Prioritäten, behältst den Überblick und pflegst den Austausch im Team.
• Du übernimmst Verantwortung und entwickelst bestehende Kundensysteme weiter.
• Du sicherst eine optimale Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz.
• Eigenständiges Angehen vielseitiger technischer Herausforderungen rundet dein Aufgabengebiet ab.

Job description

Axelion in Kärnten/Lavamünd sucht engagierte Verstärkung im Service, Support und Help Desk zur Betreuung der Hotline und Bearbeitung von Tickets. Du dokumentierst Störungen, priorisierst Aufgaben und entwickelst Kundensysteme weiter.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit unterstützen eine gute Work-Life-Balance. Werde Teil eines jungen Teams mit flachen Hierarchien, lerne neue Technologien kennen und trage zu hoher Kundenzufriedenheit bei.