IT Infrastructure & Support Lead

FITINN; Wien; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

FITINN in Wien sucht Unterstützung im IT-Support zur Betreuung der Zentrale und Studios sowie zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Sie arbeiten remote und vor Ort, kümmern sich um Tickets, Benutzerverwaltung und Systemwartung.

Sie bringen eine technische Ausbildung, 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Teamorientierte, serviceorientierte Arbeitsweise wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. Lehre im IT-Bereich.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software, idealerweise Office 365/Azure und Netzwerktechnik.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support für Zentrale und Studios (Ticketbearbeitung, remote und vor Ort).
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software).
• Benutzerratgeber und Berechtigungsverwaltung in Office 365/Azure.
• Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Cloudthemen.
• Fehleranalyse und -behebung in unserer Mitgliederverwaltung.
• Geräte-Setup bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden.

Skills

IT-Support

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung (Matura/Lehrabschluss IT-Technik)

Tools

Office 365

Azure

Job description

FITINN in Wien sucht Unterstützung im IT-Support zur Betreuung der Zentrale und Studios sowie zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Sie arbeiten remote und vor Ort, kümmern sich um Tickets, Benutzerverwaltung und Systemwartung.

Sie bringen eine technische Ausbildung, 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Teamorientierte, serviceorientierte Arbeitsweise wird erwartet.