IT-Applikationsbetreuerin: 2nd-Level Support & Apps

Wiener Stadtwerke Group; Wien; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

Jobticket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsvorsorge

Job summary

Die Wiener Stadtwerke Group sucht eine/n IT-Applikationsbetreuer/in zur Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen, inklusive 2nd-Level-Support, Release-Management und Dokumentation. Sie arbeiten eng mit Projektmanagement, Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen, definieren Testfälle, begleiten Weiterentwicklungen und unterstützen im Bereich Telekommunikation und Netzwerke.

Wir setzen Vielfalt und Chancengleichheit um; Homeoffice und Gleitzeit gehören dazu, und es

Qualifications

• Fundierte technische Ausbildung (z.B. Matura oder FH-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung).
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Applikationsbetreuungsbereich und im operativen Support (2nd Level).
• Grundkenntnisse in MSSQL, Oracle, MariaDB, PostgreSQL und optional PHP oder ähnliche serverseitige Programmiersprachen.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen inklusive 2nd-Level-Support sowie Rollen- und Berechtigungsmanagement.
• Definition, Erstellung und Durchführung von Testfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den Fachabteilungen.
• Begleitung von Neu- und Weiterentwicklungen der betreuten Fachapplikationen gemeinsam mit externen Dienstleister*innen, dem Projektmanagement und den Fachabteilungen.
• Dokumentation und laufende Pflege der Applikations- und Systemlandschaft.
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Konzepte sowie bei der Optimierung von IT- und applikationsbezogenen Prozessen.
• Unterstützung im Bereich Telekommunikation und Netzwerk, insbesondere bei mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets.
• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams der Applikationsbetreuung

Skills

2nd Level Support

Rollen-Management

Testfallerstellung

JIRA/Confluence

MS SQL

Oracle

MariaDB

PostgreSQL

MDM

M365

Eigenverantwortung

Analytisch

Education

Technische Ausbildung

Tools

JIRA

Confluence

Job description

Die Wiener Stadtwerke Group sucht eine/n IT-Applikationsbetreuer/in zur Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen, inklusive 2nd-Level-Support, Release-Management und Dokumentation. Sie arbeiten eng mit Projektmanagement, Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen, definieren Testfälle, begleiten Weiterentwicklungen und unterstützen im Bereich Telekommunikation und Netzwerke.

Wir setzen Vielfalt und Chancengleichheit um; Homeoffice und Gleitzeit gehören dazu, und es