Inside Tech Support Fotovoltaico

Fronius International GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Fronius Italia S.r.l., filiale italiana della multinazionale Fronius International, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Inside Tech Support presso Bussolengo (VR).

La risorsa supporterà installatori e professionisti nella gestione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo, offrendo assistenza tecnica telefonica, analizzando problemi e guidando la risoluzione, con formazione dedicata e possibilità di crescita.

Qualifikationen

• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Capacità di analisi di problemi tecnici e di comunicazione chiara.
• Propensione al lavoro di squadra e al customer care.

Aufgaben

• Fornire assistenza tecnica telefonica agli installatori e professionisti.
• Analizzare problematiche tecniche e guidare il cliente verso la soluzione.
• Documentare e gestire i casi secondo standard internazionali.
• Collaborare con Vendite, Marketing e Service per risoluzione di problematiche.

Kenntnisse

Inglese

Problem solving tecnico

Teamwork e ascolto

Ausbildung

Diploma tecnico (elettrico/elettronico/automazione/informatico)

Jobbeschreibung

Fronius Italia S.r.l., filiale italiana della multinazionale Fronius International, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Inside Tech Support presso Bussolengo (VR).

La risorsa supporterà installatori e professionisti nella gestione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo, offrendo assistenza tecnica telefonica, analizzando problemi e guidando la risoluzione, con formazione dedicata e possibilità di crescita.