Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Fronius; Wels; On-site; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeit

Betriebsrestaurant

Ladestationen für e-Autos

Öff ticket Kostenübernahme

Bildungsprogramm Kinderland

Job summary

Fronius Austria sucht eine/n Techniker/in, der/die eng mit unseren internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeitet, um technische Anliegen unserer Kunden zu lösen und so zu einer nachhaltigen Zukunft beizutragen. Sie betreuen internationale Kunden per Telefon und E-Mail, analysieren Anfragen rund um PV-Systeme, Speicherlösungen und Wallboxen auf Englisch, und vertreten uns gelegentlich auf Fachmessen.

Flexible Arbeitszeiten und Teil-Home-Office sind möglich.

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen (Lehre/HTL) in Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Interesse an erneuerbaren Energien.
• Bereitschaft, sich in PV-Systeme, Speicherlösungen und Wallboxen einzuarbeiten.
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Internationale Kundenbetreuung telefonisch und per E-Mail.
• Analyse technischer Anfragen zu PV-Systemen, Speicherlösungen und Wallboxen in Englisch.
• Gelegentliche Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Fachmessen.

Skills

Kundenkommunikation

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Problemlösung

Eigenständigkeit

Education

Technische Ausbildung (Lehre/HTL) Elektrotechnik oder Mechatronik

Tools

MS-Office

Job description

Deine Aufgaben:

• Du bist Techniker/-in aus Leidenschaft und suchst den Kontakt zu global agierenden Kunden? Perfekt – als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren internationalen Kolleg/-innen zusammen, um die technischen Anliegen unserer Kunden zu lösen und leistest so einen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft.
• Als zentrale Ansprechperson betreust du internationale Kunden per Telefon und E-Mail, darunter Elektroinstallateure und Fronius-Partner und analysierst technische Anfragen rund um PV-Systeme, Speicherlösungen und Wallboxen in englischer Sprache.
• Gelegentlich vertrittst du uns auf internationalen Fachmessen und unterstützt unsere Kunden jederzeit kompetent, sowohl bei bestehenden Anlagen als auch bei der Planung neuer Systeme.

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
• Interesse an erneuerbaren Energien
• Bereitschaft, sich in Photovoltaik- und Elektrotechnikthemen einzuarbeiten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
• Paten- & Bildungsprogramm Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
• Firmenevents Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.009,82 und € 4.341,59 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.

Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

We are a family-owned company from Austria active in the electrical and electronics industry. With Fronius Welding, we are continually revolutionising welding technology, while Fronius Solar & Energy focuses on the best possible use of solar energy and optimising battery charging systems for intralogistics. We currently employ around 6,700 people worldwide and are always looking for new colleagues to join us in developing sustainable and forward-looking solutions.

What sets us apart? Our outstanding corporate culture, which unites us despite all our diversity and individuality. Our Fronius spirit, our sense of togetherness, is always present. No matter in which area, whether in day-to-day business or at events: we are all part of the community. We are Fronius.