Hotel-Front Desk: Empfangsprofi (Vollzeit) – Weiterbildung

B.W. Parkhotel OH GmbH; Hagenberg im Mühlkreis; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

Parkhotel Hagenberg sucht Empfangsmitarbeiter/in mit Berufserfahrung. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit und bietet Verantwortung, moderne Abläufe und ein motiviertes Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Gästebetreuung während des Aufenthalts, Check-in/out inkl. Rechnungsstellung, Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail, sowie Koordination mit Abteilungen und Unterstützung bei Veranstaltungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Hotelbuchungssystemen.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Check-in und Check-out der Gäste inklusive Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Service zu gewährleisten.
• Pflege der Gästedaten und Verwaltung der Buchungssysteme.
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Tagungen.
• Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie.

Skills

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Hotel- oder Gastgewerbe-Ausbildung

Tools

Hotelbuchungssysteme

Job description

Parkhotel Hagenberg sucht Empfangsmitarbeiter/in mit Berufserfahrung. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit und bietet Verantwortung, moderne Abläufe und ein motiviertes Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Gästebetreuung während des Aufenthalts, Check-in/out inkl. Rechnungsstellung, Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail, sowie Koordination mit Abteilungen und Unterstützung bei Veranstaltungen.