Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

B.W. Parkhotel OH GmbH; Hagenberg im Mühlkreis; Vor Ort; EUR 25.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Parkhotel Hagenberg sucht Empfangsmitarbeiter/in mit Berufserfahrung. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit und bietet Verantwortung, moderne Abläufe und ein motiviertes Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Gästebetreuung während des Aufenthalts, Check-in/out inkl. Rechnungsstellung, Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail, sowie Koordination mit Abteilungen und Unterstützung bei Veranstaltungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Hotelbuchungssystemen.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Check-in und Check-out der Gäste inklusive Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Service zu gewährleisten.
• Pflege der Gästedaten und Verwaltung der Buchungssysteme.
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Tagungen.
• Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie.

Kenntnisse

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotel- oder Gastgewerbe-Ausbildung

Tools

Hotelbuchungssysteme

Jobbeschreibung

Voll- oder Teilzeit / mit Berufserfahrung / ab sofort / EUR 2.200 - 2.300

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, spannenden Aufgaben und viel Abwechslung? Du arbeitest zudem gerne im Team, übernimmst gerne Verantwortung und zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus?

Dann werde Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter_in!

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Check-in und Check-out der Gäste inklusive Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Service zu gewährleisten
• Pflege der Gästedaten und Verwaltung der Buchungssysteme
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Tagungen
• Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Hotelbuchungssystemen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten

• Entlohnung nach dem KV für Gastronomie. Ein marktkonformes Bruttoentgelt je nach Erfahrung und Qualifikation wird vereinbart.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Festanstellung
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Potential zu entfalten
• Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeitervergünstigungen wie z.B. Mitarbeiterraten bei Best Western Hotels weltweit und zahlreiche Vergünstigungen bei Großen Unternehmen aus den Bereichen Sport/Event/Mode

Parkhotel Hagenberg

Julia Unger

Hauptstraße 103, 4232 Hagenberg im Mühlkreis

https://www.parkhotel-hagenberg.at/