Guest Experience Manager, Front Office

Kempinski Hotels SA; Jochberg; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Team-Unterkunft

Freie Verpflegung

13. Gehalt/14. Gehalt

Staff Discounts

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bonussystem

Internationale Aufstiegs- und Transfer

Staff Rates

Zusammenfassung

Kempinski Das Tirol sucht eine/n Front Office Manager (m/w/x) zur ganzjährigen Verstärkung des Rooms Division-Teams. Sie steuern operativ den Empfangsbereich, sichern einen herzlichen Gästeservice und koordinieren Personalplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Sie bringen Leadership-Erfahrung in gehobener Hotellerie mit und sprechen Deutsch sowie Englisch sicher. Attraktive Benefits, Standort Kitzbühel und internationale Perspektiven erwarten Sie.

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Idealerweise Führungserfahrung im Front Office.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Lobby mit positiver Energie füllen und Gäste sowie Kollegen willkommen heißen.
• Operative und administrative Leitung des gesamten Empfangsbereichs.
• Reibungsloser Check-in/Check-out; Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Verantwortung für Dienstplanerstellung, Einarbeitung und Motivation des Teams.
• Qualitätsstandards überwachen und Gästefeedback aktiv bearbeiten.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamführung

Organisationstalent

Ruhe bewahren

Deutsch/Englisch fluent

Jobbeschreibung

Kempinski Das Tirol sucht eine/n Front Office Manager (m/w/x) zur ganzjährigen Verstärkung des Rooms Division-Teams. Sie steuern operativ den Empfangsbereich, sichern einen herzlichen Gästeservice und koordinieren Personalplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Sie bringen Leadership-Erfahrung in gehobener Hotellerie mit und sprechen Deutsch sowie Englisch sicher. Attraktive Benefits, Standort Kitzbühel und internationale Perspektiven erwarten Sie.