Guest Experience Agent | Front Office, Flexible Hours

Holiday Inn Express Lustenau; Lustenau; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Great Place to Work

Kununu Top Company

Urlaubsregelung 28–30 Tage

Flexible Arbeitszeiten

Gratisnächte in D-A-CH Regionen

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Corporate Benefits

Job summary

Holiday Inn Express Lustenau sucht ab sofort eine Front Office Agentin/Agenten (STARS*) zur Verstärkung des Teams. Du empfängst Gäste freundlich, betreibst Check-in und Check-out und betreust Anschlussbuchungen professionell.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungen, die Erledigung administrativer Front Office Aufgaben sowie die zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche. Opera-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste.
• Check-in/Check-out sowie Durchführen der Anschlussbuchungen.
• Zentrale Kontaktperson für Gästewünsche.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und sorgfältig bearbeiten.
• Administrative Aufgaben am Front Office selbständig durchführen.

Responsibilities

• Empfang der Gäste professionell und herzlich gestalten.
• Check-in/Check-out durchführen und Anschlussbuchungen verarbeiten.
• Gästeanfragen zentral betreuen.
• Reservierungen entgegennehmen und sorgfältig bearbeiten.
• Administrative Front Office-Aufgaben selbständig sicherstellen.

Skills

Empfangskompetenz

Check-in/Check-out

Reservierungen bearbeiten

Kundenservice

Tools

Opera Hotelsoftware

Job description

Holiday Inn Express Lustenau sucht ab sofort eine Front Office Agentin/Agenten (STARS*) zur Verstärkung des Teams. Du empfängst Gäste freundlich, betreibst Check-in und Check-out und betreust Anschlussbuchungen professionell.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungen, die Erledigung administrativer Front Office Aufgaben sowie die zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche. Opera-Kenntnisse sind von Vorteil.