Global Technical Support Engineer – Machinery

Mental Health Group; Wels; Vor Ort; EUR 31.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergünstigtes Mittagessen

Firmenevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Mental Health Group in Wels sucht einen Customer Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit, um internationale Kunden und Niederlassungen technisch zu betreuen. Sie bearbeiten Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen und unterstützen Optimierungen der Anlagen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen- & Anlagenbau sowie gute Englischkenntnisse und ERP/CRM-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung abgeschlossen und Berechtigung im Maschinen-/Anlagenbau.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen-/Anlagenbauumfeld.
• Gute Englischkenntnisse sowie ERP-/CRM-Kenntnisse.
• Freude am internationalen Kundenkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden sowie der Niederlassungen.
• Bearbeitung und Koordination von Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen.
• Unterstützung bei Anlagenoptimierungen und technischen Verbesserungen.
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen und digitalen Servicelösungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

ERP/CRM-Kenntnisse

Internationale Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Mental Health Group in Wels sucht einen Customer Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit, um internationale Kunden und Niederlassungen technisch zu betreuen. Sie bearbeiten Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen und unterstützen Optimierungen der Anlagen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice im Maschinen- & Anlagenbau sowie gute Englischkenntnisse und ERP/CRM-Kenntnisse.