Senior CRM Lead — Remote & Flexible Growth Driver

PENNY. Österreich; Wiener Neudorf; Hybrid; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice (Telearbeit)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Parkplätze vor Ort

Langfristige Tätigkeit

Job summary

PENNY. Österreich sucht eine engagierte CRM-Verantwortliche/n, die/der gemeinsam mit dem jö Bonus Club und internen Fachabteilungen die CRM-Landschaft aktiv gestaltet und Kampagnen koordiniert.

Sie steuern Maßnahmen, planen Budgets und unterstützen bei der Analyse von Kundensegmenten. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung digitaler sowie Print-Kommunikation, erstellen Forecasts, Berichte und Optimierungen, und bringen mehrjährige CRM-Erfahrung, analytische Stärke sowie sichere Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM/Marketing oder kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung.
• Langjährige Berufserfahrung im CRM, souveräne Steuerung komplexer Themen auf Senior-Level.
• Erfahrung in der Entwicklung digitaler CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Analytisches Denken, hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.
• Deutsch und Englisch: B2-Niveau in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle von PENNY CRM-Aktivitäten sowie Projekte in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
• Steuerung von CRM-Kampagnen und Maßnahmen basierend auf Kundensegmenten und Datenmodellen.
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Kommunikationsmaßnahmen im digitalen und Print-Bereich.
• Laufende Aktionsplanung auf Basis von CRM-KPIs und Erstellung von Forecasts sowie Analysen.
• Monitoring von KPIs, Reports und Optimierung von Prozessen.
• Erstellung von CRM-Business Cases, Budgetplanung und -verteilung sowie Optimierung.
• Operative Anlage von CRM-Aktionen, App-Gutscheinen und Newslettern.

Skills

CRM-Erfahrung

Analytische Fähigkeiten

Datenanalyse

PowerPoint

Excel

Education

CRM/Marketing Schwerpunkt Studium

Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

PENNY. Österreich sucht eine engagierte CRM-Verantwortliche/n, die/der gemeinsam mit dem jö Bonus Club und internen Fachabteilungen die CRM-Landschaft aktiv gestaltet und Kampagnen koordiniert.

Sie steuern Maßnahmen, planen Budgets und unterstützen bei der Analyse von Kundensegmenten. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung digitaler sowie Print-Kommunikation, erstellen Forecasts, Berichte und Optimierungen, und bringen mehrjährige CRM-Erfahrung, analytische Stärke sowie sichere Deutsch- und