Front Office Supervisor – Gästeerlebnis & Teamführung

Realotel W Eins Hotelbetriebs GmbH & Co. KG; Wien; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5-Tage-Woche

26 Urlaubstage

Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Kostenfreies Fitnessstudio

Kostenlose Kantinenverpflegung

Mitarbeiterrabatte Marriott & Borealis

500€ Prämie Mitarbeiter werben Mitarbe

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Zusammenfassung

Realotel W Eins Hotelbetriebs GmbH & Co. KG sucht ab sofort eine Assistenz im Front Office Management zur Verstärkung des Teams in Wien. Sie übernehmen die Stellvertretung des Front Office Managers, erstellen Dienstpläne und führen allgemeine Rezeptionstätigkeiten durch.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen und die enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses. Sie vertreten operative Schichten einschließlich Nachtdienst und sichern Qualitätsstandards gemäß

Qualifikationen

• Abgeschlossene touristische Ausbildung.
• Bereits Erfahrung in einer gleichwertigen Position.
• Uneingeschränkte Kundenorientierung & Gastfreundlichkeit.
• Teamwork & professionelles Auftreten.
• Verhandlungsfähige Deutsch- & Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Bestenfalls Erfahrung mit Opera, Marsha und Marriott-basierten Systemen.

Aufgaben

• Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams in Abwesenheit des Front Office Managers.
• Dienstplanerstellung.
• Allgemeine Rezeptionstätigkeiten.
• Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen, Kontrolle/Abrechnung von Pay Mastern.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen.
• Übernahme operativer Schichten inklusive Nachtdienstvertretung.
• Einhaltung aller Qualitäts- und Firmenstandards von Marriott International und Borealis Hotel Group.
• Schulung aller Front Office Mitarbeiter, sowie Teilnahme an Schulungen/Abteilungsmeetings.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamwork

Professionelles Auftreten

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Touristische Ausbildung

Tools

Opera

Marsha

Marriott Systeme

Jobbeschreibung

Realotel W Eins Hotelbetriebs GmbH & Co. KG sucht ab sofort eine Assistenz im Front Office Management zur Verstärkung des Teams in Wien. Sie übernehmen die Stellvertretung des Front Office Managers, erstellen Dienstpläne und führen allgemeine Rezeptionstätigkeiten durch.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen und die enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses. Sie vertreten operative Schichten einschließlich Nachtdienst und sichern Qualitätsstandards gemäß