Front Office Manager:In (M/W/D)

JUFA Hotels; Salzburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Transparentes Gehalt

Umsatzprovisionen

13./14. Monatsgehalt

4-Tage-Woche

Kostenfreies Essen

Urlaubsrabatte

Bring Your Friend Bonus

my JUFA App

Zusammenfassung

JUFA Hotel Salzburg sucht eine/n Front Office Manager:in (m/w/d) zur operativen Leitung der Rezeption und Führung des Teams in einem Haus mit 106 Zimmern.

Sie betreuen Check-ins, Revenue-Management, Budget-Reporting und stehen im direkten Kontakt zu Gästen. Erwartet wird Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Front-Office-Erfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder höherer Schulabschluss mit mehrjähriger Front-Office-Erfahrung
• Know-how in Umsatzoptimierung und Revenue Management
• Führungsfähigkeiten und Teamführungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Front Office Leitung: Operative Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information
• Teamführung: Personalauswahl, Dienstplanung, Einarbeitung und Teamentwicklung
• Strategie & Budget: Mitwirkung an Pricing, Business Plan und Budgeting
• Qualitätsmanagement: Fokus auf Beschwerdemanagement und Gästebewertungen
• Wirtschaftlichkeit: Kostenüberwachung und Reporting
• Schnittstellen-Management: interner Informationsfluss und Kontakte pflegen

Kenntnisse

Front Office Leitung

Teamführung

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Google Workspace

Jobbeschreibung

Front Office Manager:in (m/w/d)

Leitung Rezeption | FO-Management | Empfangsleitung | Front Office Lead | Teamleitung Hotel | Gästebetreuung

ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Front Office Manager:in in unserem JUFA Hotel Salzburg mit 106 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Entgelt:

• Gehalt Fachkraft: ab € 3.000,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Zusatzverdienst: Durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen sicherst du dir im Durchschnitt ca. € 100,– brutto zusätzlich pro Monat.

Unser Angebot:

• Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
• Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
• Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
• Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels-Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via „my JUFA“ App

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Ausbildung im Hotelfach oder höherer Schulabschluss mit mehrjähriger Front-Office-Erfahrung
• Fachkompetenz: Know-how in Umsatzoptimierung und Revenue Management sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace.
• Leadership: Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten für ein motiviertes Miteinander
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindset: Echte Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Gästeservice

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Front Office Leitung: Operative Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information
• Teamführung: Personalauswahl, Dienstplanung, Einarbeitung und kontinuierliche Teamentwicklung
• Strategie & Budget: Mitwirkung an Pricing, Business Plan und Budgeting in enger Kooperation mit der Direktion
• Qualitätsmanagement: Fokus auf exzellentes Beschwerdemanagement und Erreichen der Gäste-Bewertungsziele
• Wirtschaftlichkeit: Überwachung der Abteilungskosten sowie Erstellung von Reports, Statistiken und Forecasts
• Schnittstellen-Management: Sicherstellung des internen Informationsflusses und Pflege von Partnerkontakten