Rezeptionist:in (m/w/d)

Jugend & Familiengästehäuser GmbH; Bad Aussee; On-site; EUR 23,659 - 26,516; Full time

Benefits offered by this job

Transparentes Gehalt

Umsatzprovisionen

13. & 14. Monatsgehalt

Bring Your Friend Bonus

Flexible Arbeitszeiten

Kostenloses Essen

Urlaubsrabatte

Talentprogramm

Job summary

JUFA Hotels Bad Aussee sucht eine_rezeptionistische(n) (m/w/d) zur Ganzjahresstelle. Du bist das erste Lächeln der Gäste, betreust Check-in/out und berätst zu Ausflugszielen.

Wir bieten ein transparentes Gehalt über dem Branchenstandard, Umsatzprovisionen, 13. und 14. Gehaltszahlung sowie Bring-Your-Friend-Bonus. Flexible Arbeitszeitmodelle, kostenfreies Essen und Urlaubsrabatte runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder vergleichbare Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Gästen.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang, Check-in/out, kompetente Beratung zu Ausflugszielen.
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement.
• Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation.
• Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen.
• Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen bei Bedarf.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Organisation

Education

Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung

Tools

MS-Office / Google Workspace

Job description

Rezeptionist:in (m/w/d)

Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung

ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption in unserem JUFA Hotel Bad Aussee*** mit 61 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Entgelt:

• Gehalt Fachkraft: ab € 2.376,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Berufs- & Quereinsteiger:innen (ohne facheinschlägige Ausbildung): ab € 2.120,– brutto / Monat (Basis Vollzeit)
• Zusatzverdienst: Durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen sicherst du dir im Durchschnitt ca. € 220,– brutto zusätzlich pro Monat.

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
• Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
• Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
• Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels- Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via „my JUFA“ App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
• Administration: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
• Finanzwesen: Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
• Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
• Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität