Front Office Host – Gästeerlebnis-Profi mit Teamgeist

Radisson Hotel Group; Graz; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamraten

Rabatt auf Speisen & Getränke

Mitarbeiterrestaurant

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeitervorteileportal

Referral-Prämie

Loyalty-Programm Bonus

Hotelübernachtung für Begleitperson

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Radisson Academy Training

Karrieremöglichkeiten weltweit

Zusammenfassung

Die Radisson Hotel Group sucht am Standort Graz eine/n Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d). Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust Check-in/out, Reservierungen und Fragen und berätst zu lokalen Attraktionen.

Mit Blick auf Servicequalität bringst du Deutsch- und Englischkenntnisse, Detailgenauigkeit sowie Hands-on-Mentalität mit. Wir bieten Teamrabatte, Weiterbildung und globale Karrieremöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich.
• Bereitschaft für Tag- und Nachtdienste
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du hast ein Auge für Details und bist ein kreativer Problemlöser
• Du bist ein „Macher“ mit echter Hands-on-Mentalität
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Leidenschaft für Gastronomie
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen
• Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
• Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• Als Front Office Agent / Rezeptionist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste im Lobbybereich.
• Du bist verantwortlich für Check-in und Check-out, Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und Zahlungen.
• Berate Gäste zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen.
• Du bringst Geduld, Empathie und eine einladende Persönlichkeit mit.
• Du arbeitest proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Front Office Ablauf sicherzustellen.

Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Kundenorientierung

Detailgenauigkeit

Hands-on-Mentalität

Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

Zuverlässigkeit

Digitale Tools

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Die Radisson Hotel Group sucht am Standort Graz eine/n Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d). Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust Check-in/out, Reservierungen und Fragen und berätst zu lokalen Attraktionen.

Mit Blick auf Servicequalität bringst du Deutsch- und Englischkenntnisse, Detailgenauigkeit sowie Hands-on-Mentalität mit. Wir bieten Teamrabatte, Weiterbildung und globale Karrieremöglichkeiten.