Night Front Desk Agent: Host Extraordinary Guest Moments

Radisson Hotel Group

Graz

Vor Ort

EUR 20.000 - 27.000

Vollzeit

vor 20 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Teamraten für Freunde & Familie

Rabatt auf Speisen & Getränke

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter

Zusätzlicher freier Tag rund um denGeb

Zugang zu Radisson Academy Trainings

Mögliche Hotelübernachtung für dich +1

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group sucht eine/n Front Office Night Agent (m/w/d) in Graz, der/die das Team nachts unterstützt und einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste sicherstellt. Du übernimmst Check-in/Check-out, behältst den Überblick über alle Nachtabläufe und begleitest Gäste mit exzellentem Service.

Zu deinen Aufgaben gehören Guest Journey, Geduld, Empathie und proaktives Handeln, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.

Qualifikationen

Flexibilität und eine positive Einstellung (Yes I Can!).
Genauigkeit im Detail und sorgfältige Arbeitsweise.
Kreative Lösungsfindung auch in herausfordernden Situationen.
Leidenschaft für außergewöhnlichen Service und Gästeerlebnisse.
Teamarbeit und Beitrag zur Gästezufriedenheit.
Sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
Vorteilhaft: Erfahrung in vergleichbarer Position.

Aufgaben

Night-Shift-Verantwortung für Check-in/out und Gästebetreuung.
Sicherstellen eines reibungslosen Gästeablaufs und einer hohen Servicequalität.
Proaktives Management der Gästezufriedenheit während der Nacht.
Gast Journey und Gästenerlebnis bis ins Detail berücksichtigen und optimieren.

Kenntnisse

Flexibilität

Detailgenauigkeit

Problemlösung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Gastfreundschaft

Jobbeschreibung