Front Office & Guest Relations Agent

Laudinella AG; Sankt Moritz; Remote; EUR 45,045 - 57,915; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant-Rabatt 50%

Kostenlose Massagen 50% Rabatt

Fitnessstudio kostenlos

Partnerhotels-Rabatte Schweiz bis 50%

Job summary

Laudinella AG in St. Moritz sucht für die kommende Saison eine:n Front Office Agent. Zu Ihren Aufgaben gehört Empfang, Check-in/Check-out, Kassenführung und Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera.

Zudem beraten Sie Gäste zu Veranstaltungen, Ausflügen und regionalen Highlights. Sie bringen vorzugsweise eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit, lieben Gästekontakt und überzeugen durch ein sicheres Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse;

Qualifications

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out).
• Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera.
• Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights.
• Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden.

Skills

Gästekontakt

positives Auftreten

Deutsch

Englisch

Italienisch

Französisch

PC-Kenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Job description

Willkommen bei der Laudinella Hotel Group

Die Laudinella Hotel Group vereint vier individuelle Hotels, Serviced Apartments, drei Bars und fünf Restaurants – von Schweizer Klassikern bis hin zu asiatischer Küche. Diese Vielfalt macht uns aus und gibt dir die Chance auf Abwechslung, Entwicklung und einen Arbeitsplatz, der wirklich zu dir passt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die kommende Saison eine:n Front Office Agent.

Deshalb freuen wir uns auf dich

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch
• Grundlegende PC-Kenntnisse

Das erwartet dich bei uns

• Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out)
• Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera
• Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights
• Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Kulinarik: 50% Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot
• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)
• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen
• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels
• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen
• Wohlbefinden: 50% auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio

Laudinella AG - Via Tegiatscha 17 - 7500 St. Moritz - [phone]
Laudinella Group
Via Tegiatscha 17
7500 St. Moritz 081 836 00 00

VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN!So sind unsere vierHotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.

Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogrammin unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.

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