Front Office Agent (d/w/m) – Wien – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

6 Wochen Urlaub

Rabatte auf Übernachtungen

LEAPP Mitarbeiter-App

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Training & Entwicklung

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Vienna Westbahnhof sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out und betreuen die Rezeption im Alltag.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Reklamationsbearbeitung und die Gewährleistung eines reibungslosen Empfangsablaufs. Eine abgeschlossene hotel- oder gastgewerbliche Ausbildung wird erwartet; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Front Office oder Empfang ist wünschenswert.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang von Gästen, Check-in und Check-out.
• Ansprechpartner:in für Gäste in der Stadt Wien.
• Kassenführung und Abrechnung überwachen.
• Bearbeiten von Reklamationen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Wien

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Vienna City West empfängt Geschäftsreisende und Touristen, die für ihre Übernachtung in Wien außergewöhnlichen Komfort und Stil suchen. Bei den 211 modernen Zimmern stehen Comfort- und Superior-Zimmern zur Wahl, die in Einzel-, Doppel-, Zweibettzimmer und barrierefreie Zimmer unterteilt sind.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• Unbefristeter Dienstvertrag in Vollzeit
• 6 Wochen Urlaub
• Mindestgehalt 2.263,- EUR brutto nach Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis* - bei entsprechender Ausbildung
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Das Mindestgehalt bezieht sich auf den Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir sind jedoch, je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung zu einer Überzahlung bereit.

Deine Aufgaben

• Freundliche Gästebegrüßung und Check-in sowie Check-out und alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Ansprechpartner:in für "Deine" Stadt Wien
• Kontrolle über die Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeiten von Reklamationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in und / oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter:in
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen (z.B. aus dem Bereich Kundenservice, Kundensupport) mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Nadine Arnold
Recruiting Specialist
Leonardo Vienna Westbahnhof
Matrosengasse 6-8 1060 Wien