Guest Service Supervisor (d/w/m) – Leonardo Smart Vienna Airport – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Schwechat; Vor Ort; EUR 23.357 - 27.978; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Dienstvertrag

6 Wochen Urlaub

Mindestgehalt: 2.300,- EUR brutto nach

Zusammenfassung

Leonardo Smart Vienna Airport sucht eine/n Guest Service Supervisor (d/w/m) zur Verstärkung des Front Office-Teams. Sie arbeiten am Check-in/out, koordinieren Tagesabschlüsse und unterstützen die Abteilungsleitung in administrativen Belangen.

Mit einer abgeschlossenen Hotelfachausbildung und 1–2 Jahren Front Office-Erfahrung bringen Sie Teamgeist, Zuverlässigkeit und exzellenten Service mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil.
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Check In Counter, Tagesabschlüsse und Schichtübergabe.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen Bereichen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, Prüfung von Reservierungen und Überbuchungen.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Smart Vienna Airport

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Smart Vienna Airport befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen Wien und verbindet als größtes Holzhotel Europas nachhaltige Architektur mit modernem Komfort.

Das Hotel verfügt über insgesamt 510 Zimmer sowie ein Frühstücksrestaurant und eine Bar mit angrenzender Innenhofterrasse. Abgerundet wird das Angebot durch spezialisierte Services für Reisende, darunter ein 24/7-Minimarkt sowie ein Self-Check-in-System, die einen besonders flexiblen und komfortablen Aufenthalt für Gäste ermöglichen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Guest Service Supervisor (d/w/m) !

Das bieten wir Dir

• Unbefristeter Dienstvertrag
• 6 Wochen Urlaub
• Mindestgehalt: 2.300,- EUR brutto nach Kollektivvertrag*
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

*Das Mindestgehalt bezieht sich auf den Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir sind jedoch, je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung zu einer Überzahlung bereit.

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Check In Counter, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
• Beschwerdemanagemen

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter / Front Office Shiftleader / Front Office Supervisor (d/w/m)
• Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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