Front Office Agent – Herzliches Willkommen & Wachstum

Leonardo Hotel Vienna; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vollzeitvertrag

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte (Hotels & Restauran

LEAPP App (Mitarbeiternetzwerk)

Familienfreundliche Vereinbarkeit

Zusammenfassung

Leonardo Hotel Vienna in Wien sucht eine/n Front Office Agenten/-in. Sie begrüßen Gäste freundlich, kümmern sich um Check-in/Check-out und bereiten Abläufe am Empfang vor.

Außerdem sind Sie Ansprechpartner für Gästefragen rund um Wien und kümmern sich um Kassenführung, Abrechnung sowie Reklamationen. Unsere Anforderungen: abgeschlossene Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder erste Rezeptionserfahrung, Quereinstieg möglich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in bzw. erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in, Front Office Agent oder Empfangsmitarbeiter:in.
• Quereinstieg möglich, z. B. aus dem Bereich Kundenservice oder Kundensupport, bei entsprechender Eignung.
• Positive Ausstrahlung, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Freundliche Gästebegrüßung sowie Check-in und Check-out inklusive vorbereitender Tätigkeiten.
• Ansprechperson für Gästefragen rund um Wien.
• Kontrolle über Kassenführung und Abrechnung.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotel- und Gastgewerbeausbildung

Jobbeschreibung

Leonardo Hotel Vienna in Wien sucht eine/n Front Office Agenten/-in. Sie begrüßen Gäste freundlich, kümmern sich um Check-in/Check-out und bereiten Abläufe am Empfang vor.

Außerdem sind Sie Ansprechpartner für Gästefragen rund um Wien und kümmern sich um Kassenführung, Abrechnung sowie Reklamationen. Unsere Anforderungen: abgeschlossene Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder erste Rezeptionserfahrung, Quereinstieg möglich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.