Front Office Agent (m/w/d)

Leonardo Salzburg Airport; Wals; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Urlaub

Gratis Online-Sprachkurse

Rabatte auf Übernachtungen und Gastr­o

Internationale Vernetzung via LEAPP

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Zusammenfassung

Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu sucht eine:n Front Office Agenten zur Begrüßung, Check-in/out und Beratung der Gäste. Sie fungieren als Ansprechperson für Gäste in der Stadt Salzburg und übernehmen die Abrechnung sowie Reklamationsbearbeitung.

Wir bieten einen unbefristeten Vertrag in Teilzeit oder Vollzeit (mindestens 20 Stunden), 6 Wochen Urlaub und attraktive Mitarbeitervergünstigungen. Die Stelle erfordert Teamgeist, Zuverlässigkeit und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie- oder Gastgewerbe ist bevorzugt.
• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Freundliche Gästebegrüßung sowie Check-in und Check-out inklusive vorbereitender Tätigkeiten.
• Ansprechpartner:in für Gäste in Salzburg und Repräsentant:in des Hauses.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.

Kenntnisse

Freundliche Gästeansprache

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Organisationstalent

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotellerie/ Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Für das Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu, das in einem denkmalgeschützten Gebäude aus dem 15. Jahrhundert in der Salzburger Altstadt liegt, wird ein:e Front Office Agent gesucht. Das Hotel verfügt über 71 Zimmer und Suiten, eine Lobby Bar und ein Frühstücksrestaurant.

Deine Aufgaben

• Freundliche Gästebegrüßung sowie Check-in und Check-out inklusive vorbereitender Tätigkeiten
• Ansprechpartner:in für die Stadt Salzburg gegenüber den Gästen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in und/oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in, Front Office Agent oder Empfangsmitarbeiter:in
• Bei entsprechender Eignung auch für Quereinsteiger:innen (z.B. aus Kundenservice oder Kundensupport) mit Begeisterung für die Hotellerie geeignet
• Positive Ausstrahlung und Freude an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet die Position

• Unbefristeter Dienstvertrag in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden)
• 6 Wochen Urlaub
• Gratis Online-Sprachkurse
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App 'LEAPP'
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme der Leonardo Academy
• Team Events

Gehalt

Mindestgehalt 2.263,- EUR brutto nach Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe auf Vollzeitbasis, bei entsprechender Ausbildung. Je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden), Arbeitsort ist das Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu in Salzburg.