Front Office Agent (m/w/d)

Harisch Hotels; Kitzbühel; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Schwarzer Adler in Kitzbühel sucht vom 01.12.2026 bis 31.03.2027 einen Front Office Agent (m/w/d) für unsere Rezeption. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen Empfangsablauf, arbeiten im Team und betreuen Gäste zu jeder Zeit freundlich und professionell.

Sie bringen Berufserfahrung in der Hotellerie Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, EDV-Kenntnisse und Freude am Umgang mit internationalen Gästen mit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office.
• Kommunikationsfähigkeit und Sprachkenntnisse (Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil).
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen.
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten.
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft.
• Teamgeist, Zusammenhalt und Loyalität.
• Aktive Mitarbeit und selbständiges Mitdenken.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse.
• Neue Ideen zur Verbesserung der Qualität.
• Liebe zum Beruf.

Aufgaben

• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
• Aktive Mitarbeit im Team.
• Annahme und Weiterleitung von Gästeanliegen.
• Kontrolle der An- und Abreisen.
• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels.

Kenntnisse

Front Office

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen am schönsten Arbeitsplatz der Kitzbüheler Alpen!

Das 4-Sterne-Superior Hotel „Schwarzer Adler“ bietet auf 88 modernen Zimmern in zentraler Lage die perfekte Möglichkeit zum Erkunden Kitzbühels. Als einziges Adults Only Hotel Kitzbühels stehen Entspannungen und Verwöhnmomente im Vordergrund. Sowohl im Black Spa als auch im 360° Panorama Pool am Dach des Hauses wird Entspannung großgeschrieben. Im hoteleigenen Restaurant „Neuwirt“ können sich Gäste auf spannende Genussmomente bei einer Mischung aus Tradition und Innovation auf höchstem Niveau freuen.

Ab 01.12.2026 - 31.03.2027 suchen wir einen Front Office Agent (m/w/d) für unsere Rezeption im Hotel Schwarzer Adler.

Was gibt es zu tun?

• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Aktive Mitarbeit im Team
• Annahme und Weiterleitung von Gästeanliegen
• Kontrolle der An- und Abreisen
• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels

Was solltest du mitbringen?

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
• Kommunikationsfähigkeit und Sprachkenntnisse (Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil)
• Freude am Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
• Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Teamgeist, Zusammenhalt und Loyalität
• Aktive Mitarbeit und selbständiges Mitdenken
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Neue Ideen zur Verbesserung der Qualität
• ... und vor allem Liebe zum Beruf!

Wir bieten für diese Position eine Entlohnung laut Grundlage des Kollektivvertrages Gastronomie und Hotellerie Tirol. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Qualifikation für uns selbstverständlich und wird in einem persönlichen Gespräch vereinbart.