Front of House Manager – Vienna Hotel, Stephansplatz

DO & CO; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Mittagessen

Zentraler Arbeitsplatz am Stephansplat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DO & CO sucht am Stephansplatz in Wien eine Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/d) für das Flagship Boutique Hotel. Sie repräsentieren Werte des Hauses, gestalten einen erstklassigen Empfang und sichern exzellenten Gästeservice.

Sie führen den Empfangsbereich, koordinieren Reservierungen und Gästeströme, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und betreuen internationale Gäste mit Professionalität und Herzlichkeit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Gastronomie oder Hotellerie ist erwünscht.
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und Serviceorientierung.
• Gespür für Menschen und Situationen sowie Organisationsstärke.

Aufgaben

• Verantwortung für einen herzlichen und professionellen Empfang unserer Gäste.
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als erste Anlaufstelle.
• Management von Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen zur optimalen Auslastung des Restaurants.
• Persönliche Betreuung der Gäste und Beratung zu Restaurant- und Hotellerieangeboten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungsloses Gästeerlebnis.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden.
• Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

DO & CO sucht am Stephansplatz in Wien eine Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/d) für das Flagship Boutique Hotel. Sie repräsentieren Werte des Hauses, gestalten einen erstklassigen Empfang und sichern exzellenten Gästeservice.

Sie führen den Empfangsbereich, koordinieren Reservierungen und Gästeströme, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und betreuen internationale Gäste mit Professionalität und Herzlichkeit.