Empfangsleitung Spitzenhotel – Internationaler Gästeservice

DO & CO group; Wien; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Mittagessen inklusive

Zentrale Lage in Wien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

DO & CO AG in Wien eröffnet eine Flagship Boutique Boutique im ersten Bezirk Stephansplatz. Sie übernehmen die Empfangsleitung/Front of House Manager und repräsentieren Werte des Hauses mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent.

Sie führen den Empfangsbereich, managen Reservierungen, Gästeströme und beraten Gäste zu Restaurant- und Kulinarikangeboten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind essenziell; Abends/Wochenenden-flexibel.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Gastronomie oder Hotellerie.
• Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für einen herzlichen und professionellen Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als erste Anlaufstelle; Visitenkarte des Hauses.
• Professionelles Management von Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen.
• Persönliche Betreuung der Gäste sowie kompetente Beratung zu Restaurant-, Hotel- und Kulinarikangeboten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden.
• Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung.

Skills

Gastgeberpersönlichkeit

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Reservierungsmanagement

Deutsch+Englischkenntnisse

Tools

Reservierungssoftware

Job description

DO & CO AG in Wien eröffnet eine Flagship Boutique Boutique im ersten Bezirk Stephansplatz. Sie übernehmen die Empfangsleitung/Front of House Manager und repräsentieren Werte des Hauses mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent.

Sie führen den Empfangsbereich, managen Reservierungen, Gästeströme und beraten Gäste zu Restaurant- und Kulinarikangeboten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind essenziell; Abends/Wochenenden-flexibel.