Front Desk & Guest Experience Specialist

Falkensteiner Hotel Cristallo; Rennweg am Katschberg; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falkensteiner Hotel Cristallo in Kärnten sucht eine/n Rezeptionist/in zur aktiven Gästebetreuung. Sie sind erster Ansprechpartner und kümmern sich um Check-in/out sowie telefonische Anfragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Umsetzung unserer Qualitätsstandards im Front Office, Abrechnungen, Kassaführung und Mitarbeit bei Schulungen. Vertrauen, Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Formación

• Gäste freundlich betreuen gemäß Standards.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch vorteilhaft.

Responsabilidades

• Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche und telefonische Betreuung internationaler Gäste
• Abrechnungen und Kassaführung
• Projektbezogene Tätigkeiten und Schulungen

Conocimientos

Gästebetreuung

Front Office

Descripción del empleo

Falkensteiner Hotel Cristallo in Kärnten sucht eine/n Rezeptionist/in zur aktiven Gästebetreuung. Sie sind erster Ansprechpartner und kümmern sich um Check-in/out sowie telefonische Anfragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Umsetzung unserer Qualitätsstandards im Front Office, Abrechnungen, Kassaführung und Mitarbeit bei Schulungen. Vertrauen, Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.