Front Desk & Guest Services Specialist

Klosterbraeu; Seefeld in Tirol; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Klosterbraeu in Tirol sucht eine engagierte Empfangskraft zur freundlichen Betreuung unserer Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, die Aufnahme von Anfragen am Telefon und per E-Mail sowie die Organisation von Packages und Sonderleistungen.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische oder Hotel-/Gastronomie-Ausbildung mit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil) sowie sichere Word- und Excel-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen und/oder Hotel- und Gastgewerbe.
• Berufserfahrung in der Reservierung/Rezeption von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch von Vorteil.
• Sehr gute Word & Excel-Kenntnisse.

Aufgaben

• Gäste begrüßen, betreuen und verabschieden.
• Check-In/Check-Out Abwicklung.
• Telefonate freundlich entgegennehmen und E-Mails bearbeiten.
• Packages und Sonderleistungen reservieren/organisieren.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

freundliches Auftreten

Flexibilität

Belastbarkeit

Kritikfähigkeit

Freude am Beruf

Kommunikativ

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Hotel- und Gastgewerbe

Tools

Word

Excel

Jobbeschreibung

Klosterbraeu in Tirol sucht eine engagierte Empfangskraft zur freundlichen Betreuung unserer Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, die Aufnahme von Anfragen am Telefon und per E-Mail sowie die Organisation von Packages und Sonderleistungen.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische oder Hotel-/Gastronomie-Ausbildung mit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil) sowie sichere Word- und Excel-Kenntnisse.