Flexible CSM Consultant – Tech & Durables

Nabla; Wien; Vor Ort; EUR 52.300 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible working environment

Volunteer time off

LinkedIn Learning

Employee-Assistance-Program (EAP)

Zusammenfassung

Nabla in Wien sucht einen Consultant Customer Success Manager (w/m/d) zur Unterstützung unserer Kunden in effektiven Projektmanagement- und Weiterentwicklungsprozessen. Sie sind die Stimme des Kunden und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Mehrwert und Wachstum zu schaffen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung mit Datenanalyse, besitzen starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten kundenorientiert in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Daten und Analysen sowie Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu interpretieren.
• Analytische Denkweise und Interesse, aus Daten Erkenntnisse abzuleiten.
• Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenbeziehungen aufbauen und Kundenzufriedenheit sicherstellen, Beratung zu Service-Modellen.
• Stakeholder-Netzwerk bei Kunden aktiv vernetzen und Client Engagement fördern.
• Produktportfolio und Technologien kennen und proaktiv positionieren.
• Workshops durchführen, Geschäftsziele verstehen und Mehrwert schaffen.
• Analysen erstellen und datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten.
• Zusammenarbeit mit Account Management, Customer Success und Business Units.
• Budgeterreichung verantworten und Umsatzpotenziale identifizieren.

Kenntnisse

Datenanalyse

Präsentation

Kommunikation

Kundenorientierung

Teamwork

Ausbildung

Bachelor- oder Masterabschluss in BWL/Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Nabla in Wien sucht einen Consultant Customer Success Manager (w/m/d) zur Unterstützung unserer Kunden in effektiven Projektmanagement- und Weiterentwicklungsprozessen. Sie sind die Stimme des Kunden und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Mehrwert und Wachstum zu schaffen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung mit Datenanalyse, besitzen starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten kundenorientiert in Deutsch und Englisch.