First-Level-Supporter/in

Arbeitsagentur; Klagenfurt am Wörthersee; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

gute Verkehrsanbindung

Firmenhandy und Laptop

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in Klagenfurt/Wien sucht Verstärkung im Bereich Support und IT-Administration. Sie koordinieren und führen Onboarding-Termine in der digitalen Prüfungsumgebung durch, testen Software, erstellen Fehler-Tickets und dokumentieren Prozesse.

Sie unterstützen Anwender, spezifizieren Abläufe und führen Schulungen durch. Erwartet wird Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Lernbereitschaft sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Teamfähige, verlässliche und proaktive Arbeitsweise.
• Selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert arbeiten.
• Organisations- und Koordinationstalent.
• Lernbereitschaft und Offenheit für neue Systeme und Ideen.
• Grundlegende Computerkenntnisse (Hardware, MS Office, Teams, etc.).
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse entsprechend der Tätigkeit.

Aufgaben

• Durchführung und Koordination von Support- und Onboarding-Terminen in der digitalen Prüfungsumgebung.
• Testen von Software und neuen Softwarefeatures.
• Erstellen von Tickets zu auftretenden Problemen für die Entwickler.
• Dokumentation von Prozessen und Systemen.
• Spezifikation und Analyse von Prozessen und Systemen.
• Unterstützung und Support der Anwender.
• Durchführung und Organisation von Schulungen für die digitale Prüfungsumgebung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Proaktivität

Selbstständiges Arbeiten

Organisations- und Koordinationstalent

Lernbereitschaft

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Grundlegende Computerkenntnisse

MS Office

Teams

Tools

MS Office

Teams

Jobbeschreibung

Voll- oder Teilzeitbeschäftigung ab 30 Stunden pro Woche möglich

IHRE AUFGABEN

herausfordernd, eigenständig, abwechslungsreich

• Durchführung und eventuell Koordination von Support- und Onboarding- Terminen in unserer digitalen Prüfungsumgebung
• Testen von Software und neuen Softwarefeatures
• Erstellen von Tickets zu auftretenden Problemen für die Entwickler
• Dokumentation von Prozessen und Systemen
• Spezifikation und Analyse von Prozessen und Systemen
• Unterstützung und Support der Anwender
• Durchführung und Organisation von Schulungen für unsere digitale Prüfungsumgebung

IHR PROFIL

• teamfähig, verlässlich, proaktiv
• selbstständiges, eigenverantwortliches, sehr strukturiertes Arbeiten
• Organisations- und Koordinationstalent
• Lernbereitschaft & Offenheit für neue Systeme und Ideen
• grundlegende Computerkenntnisse (Hardware, MS Office, Teams, etc.)
• gute Englisch- und der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse

Bewerbungsschluss: 30.9.2026 | Bewerbungsgespräche ab 5.10.2026

WIR BIETEN

Die richtige Mischung aus Verantwortung, Unterstützung und einem dynamischen Umfeld

• DIENSTORT IN ÖSTERREICH, Klagenfurt am Wörthersee und/oder Wien
• VOLLZEIT 40 Stunden pro WOCHE, auch Teilzeit 30 Stunden pro Woche möglich
• GEHALT (40 Stunden): AB 2.900 EURO BRUTTO, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• SELBSTBESTIMMTES ARBEITEN - flexible Arbeitszeiten, Homeoffice
• DYNAMISCHES UND OFFENES UMFELD
• gute Verkehrsanbindung, vielsprachiges Team, Firmenevents, Weiterbildungsmöglichkeiten
• FREUNDLICHER ARBEITSPLATZ
• moderne Büros, Firmenhandy und -laptop,
• freier Kaffee, Buddy-Programm