Event - und Groups Manager (m/w/d)

25hours Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Übernachtung bis zu 10 Näch

Rabatte Bars & Restaurants weltweit

Kooperationspartner-Vorteile

Teilzeit möglich

Ausbildungsbetrieb

ÖV-Zuschuss

Mitarbeiterparty

Zusammenfassung

25hours Hotel beim MuseumsQuartier in Wien sucht eine erfahrene Führungskraft im Event- und Groups-Bereich, die den gesamten organisatorischen Ablauf von Angebot bis Nachbereitung verantwortet.

Du konzipierst, steuerst und betreust Events, Seminare und Kooperationen, arbeitest eng mit F&B-Abteilungen zusammen und betreust Stammkunden sowie Neukundenakquise. Die Stelle bietet flexible Optionen und attraktive Mitarbeitervorteile.

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im Event- und Cateringbereich der Hotellerie.
• Erste Führungserfahrung gesammelt.
• Positive Ausstrahlung und Hands-on-Mentalität.
• Teamführung und Dienstplanerstellung.
• Organisationstalent, auch bei vollem Terminkalender.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Event- & Groups-Abteilung von Angebot bis Nachbereitung.
• Konzeption, Steuerung und Betreuung von Events, Seminaren und Kooperationsprojekten.
• Enge Zusammenarbeit mit internen F&B Abteilungen von Kalkulation bis Abrechnung.
• Stammkunden betreuen, Kundenbeziehungen ausbauen, Kundengewinnung unterstützen.
• Beschwerdemanagement und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen nach Veranstaltungen.
• Pflege von Event- und Reservierungssystemen und Sicherstellung vollständiger Stammdaten.

Kenntnisse

Event Management

Teamführung

Kundenbetreuung

Budget & Kennzahlen

Beschwerdemanagement

Veranstaltungsplanung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir nennen das 25hours Hotel beim MuseumsQuartier auch unseren bunten Zirkus. Bei uns tobt das Leben vom Erdgeschoss bis zum Dachboden. Das nutzen wir gerne für den gemeinsamen Feierabend. Denn der Umgang bei uns ist freundschaftlich und familiär vor, während und nach der Arbeit.

COME AS YOU ARE & SHARE YOUR TALENT

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus …

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere Event- & Groups-Abteilung und verantwortest gemeinsam mit deinem Team den gesamten organisatorischen Ablauf – von der Angebotserstellung über die Planung bis hin zur Nachbereitung aller Veranstaltungen und Gruppen. Dabei behältst du Budget, Kennzahlen und wirtschaftliche Ziele stets im Blick.
• Du kümmerst dich um die Konzeption, Steuerung und Betreuung von Events, Seminaren, internen Veranstaltungen und Kooperationsprojekten mit Kunden
• Du arbeitest eng mit unseren internen F&B Abteilungen zusammen, von der Kalkulation, Planung bis zur Abrechnung von Veranstaltungen
• Gemeinsam mit unserem Sales Manager Mario betreust du unsere Stammkunden, baust langfristige Kundenbeziehungen aus und bist bei der Kundenakquise involviert
• Bei der Nachbereitung von Veranstaltungen setzt du selbstständig Verbesserungsmaßnahmen und führst ein professionelles Beschwerdemanagement mit den Kunden
• Du behältst den Überblick, wenn jeder Raum im Haus gleichzeitig verkauft ist und alle Drähte glühen
• Du übernimmst die laufende Pflege unserer Event- und Reservierungssysteme und stellst sicher, dass alle Veranstaltungs-, Gruppen- und Stammdaten jederzeit vollständig, aktuell und korrekt hinterlegt sind.
• Du bist Markenbotschafter der 25hours Hotels und schaffst es den besten Draht zu unseren Kunden aufzubauen, um jedes Event unvergesslich zu machen

Qualifikationen

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Event- und Cateringbereich der Hotellerie und hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt.
• Du begeisterst unsere Kunden mit deiner positiven Ausstrahlung, bei Hausführungen hast du immer eine Antwort parat, um Wünsche möglich zu machen und mit deiner Hand-on-Mentalität springst du auch gerne einmal ein, um jedes Event reibungslos über die Bühne zu bringen
• Als Abteilungsleiterin hast du Freude daran dein Team zu motivieren und individuell weiterzuentwickeln. Du führst unter anderem Entwicklungsgespräche, sensibilisierst für das Budget und kannst gemeinsame Erfolge feiern und schreibst den Dienstplan.
• Du arbeitest selbstständig, organisiert und behältst auch bei einem vollen Terminkalender einen kühlen Kopf. Verlässlichkeit, klare Absprachen und eine rasche Rückmeldung – sowohl intern als auch extern – sind für dich selbstverständlich.
• Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter

Zusätzliche Informationen

• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen
• Wir sind offen für Quereinsteiger, sind ein Ausbildungsbetrieb und bieten viele Trainings für deine Weiterentwicklung an
• Zuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel (Jahreskarte und Klimaticket)
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr …

Das Bruttomonatsgehalt beträgt 3.500,- €, mit der Möglichkeit auf eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Selina Huter

People & Culture Manager

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