Empfangsprofi Front Office (m/w/d) – Academy-Weiterbildung

Familux Resorts; Lermoos; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Teilnahme an der Familux-WE

Unterbringung der eigenen Kinder im KÜ

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Spa & Wellness Rabatte

Zugang zu Fitness- und Freizeiteinrich

Job summary

Familux Resorts in Tirol sucht dich als Rezeptionist/in / Front Office (m/w/d). Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und begeisterst Gäste mit deiner herzlichen Art.

Du bist die erste Anlaufstelle, betreibst herzlichen Empfang, kommunizierst persönlich, telefonisch und per E-Mail, informierst Gäste zu Veranstaltungen und Angeboten, organisierst Reservierungen und Gästewünsche, koordinierst mit allen Abteilungen und unterstützt Check-in/out.

Qualifications

• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• Empfang und Gästeservice mit Servicegedanken
• Koordination mit Abteilungen und Organisation von Reservierungen

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Professionelle Kommunikation persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Gästeinformationen zu Veranstaltungen, Ausflügen und Angeboten
• Organisation von Reservierungen und individuellen Gästewünschen
• Koordination mit allen Hotelabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Arbeiten nach Familux Qualitäts- und Servicestandards
• Unterstützung bei Check-in und Check-out

Skills

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger

Tools

Opera

Job description

Familux Resorts in Tirol sucht dich als Rezeptionist/in / Front Office (m/w/d). Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und begeisterst Gäste mit deiner herzlichen Art.

Du bist die erste Anlaufstelle, betreibst herzlichen Empfang, kommunizierst persönlich, telefonisch und per E-Mail, informierst Gäste zu Veranstaltungen und Angeboten, organisierst Reservierungen und Gästewünsche, koordinierst mit allen Abteilungen und unterstützt Check-in/out.