Empfangsprofi & Gästeservice (m/w/d)

ALPS RESORTS; Radstadt; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

ALPS RESORTS in Österreich sucht eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter (m/w/d), die Gäste herzlich empfängt, eincheckt und über Angebote informiert. Die Position bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Frontoffice und kurze Entscheidungswege im Team.

Zu den Aufgaben gehören Reservierungen, Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail, sowie professioneller Umgang mit Beschwerden. Flexible Schichtarbeit, auch am Wochenende, und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Qualifications

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten.
• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch am Wochenende und Feiertagen.

Responsibilities

• Gäste empfangen, einchecken und beraten.
• Reservierungen bearbeiten und Verfügbarkeiten prüfen.
• Anrufe und E-Mails beantworten und Informationen geben.
• Beschwerden professionell bearbeiten.

Skills

Gastfreundschaft

Kommunikation

Organisation

Teamfähigkeit

Tools

Hotelsoftware

Job description

ALPS RESORTS in Österreich sucht eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter (m/w/d), die Gäste herzlich empfängt, eincheckt und über Angebote informiert. Die Position bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Frontoffice und kurze Entscheidungswege im Team.

Zu den Aufgaben gehören Reservierungen, Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail, sowie professioneller Umgang mit Beschwerden. Flexible Schichtarbeit, auch am Wochenende, und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen