Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 30 Stunden

Motel One Wien - Hauptbahnhof; Wien; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

BONUS-PROGRAM

INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN

GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA

WEITERENTWICKLUNG DURCH ONE UNIVERSITY

GEMEINSAM FEIERN

ZUSCHUSS ÖPNV / Fahrrad

Job summary

Motel One Wien - Hauptbahnhof sucht eine aufgeschlossene Gastgeberpersönlichkeit, die Gäste beim Check-In/Check-Out betreut, Reservierungen prüft, Überbuchungen bearbeitet und Kostenübernahmen sowie Kassenführung handhabt. Sie arbeiten eng im Front- und Back-Office, beantworten E-Mails, verwalten Nichtanreisen und arbeiten abteilungsübergreifend in einem multikulturellen Team.

Deutsche und englische Sprachkenntnisse sind gefragt; Teamgeist und Serviceorientierung tragen zum gemeinsamen Erfolg

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder Interesse an einem Quereinstieg.
• Hohe Qualitätsorientierung, Servicebereitschaft und Gastgeberqualitäten.
• Offenes, kommunikatives Auftreten mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Responsibilities

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung von Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
• Organisatorische Aufgaben Front- und Back-Office (z. B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails).
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team.

Skills

Hotel-Erfahrung

Gastgeberqualitäten

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung in Hotellerie

Interesse an Quereinstieg

Job description

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.