Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Steigenberger Hotel \"HERRENHOF\"; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Raten

Inhouse Experience

Corporate Benefits

Weiterbildung

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Verpflegung kostenlos

Uniformreinigung

Sportangebote

Kreativer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiches Umfeld

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien sucht eine engagierte Assistenz und Vertreterin des Front Office Managers (m/w/d). Sie unterstützen das Front Office Team bei den täglichen Rezeptionsaufgaben, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und sind zentrale Ansprechpartnerin für Gästewünsche.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung und gute MS-Office/Opera-Kenntnisse mit. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Sie arbeiten teamsorientiert, flexibel

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Profunde Kenntnisse der MS Office Programme (Opera von Vorteil)

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Aufgaben
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
• Zentrale Ansprechpartner_innen für Gästewünsche
• Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter
• Aufstellung des wöchentlichen Dienstplanes und Urlaubsplanes
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty-Diensten

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Eigeninitiative

Einsatzbereitschaft

Sprachkenntnisse

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten und aller Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office
• zentraler Ansprechpartner_innen für Gästewünsche
• professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter (m/w/d) und Auszubildenden (m/w/d)
• Mitarbeit bei der Aufstellung des wöchentlichen Dienstplanes und des Urlaubsplanes
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty Diensten

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Profunde Kenntnisse der MS Office Programme (Opera Kenntnisse von Vorteil)
• Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil).
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiter_innenrate in unseren Hotels
• Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufsmöglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• kostenlose Verpflegung
• kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
• kostenlose Sportangebote
• ein Arbeitsplatz an dem Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können
• ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Das Vollzeit-Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag € 2.492,00 pro Monat. Die Höhe der tatsächlichen Überzahlung richtet sich nach den Qualifikationen des Bewerbers (m/w/d).

Gewinnen Sie einen Eindruck vom Steigenberger Icon Herrenhof und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite.

Ihr Ansprechpartner für diese Position: Monika Steiner-Heinrich

[e-mail]

makeityourjourney

http://www.herrenhof-wien.steigenberger.at/

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE_N BEWERBER_IN UNANGEMELDET PERSÖNLICH EMPFANGEN