Einsatzplaner*in (m/w/d) Haus- und Heimservice – 25 WoStd.

Wiener Hilfswerk; Wien; Presencial; EUR 22.000 - 25.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

25 Wochenstunden im Gleitzeitmodell

Zusätzlicher Urlaubstag nach dem 1. J 

Mitarbeitervergünstigungen

Wiener Linien Jahreskarte

Fort- und Weiterbildungsprogramm

Kostenlose psychologische Beratung zur

Kostenlose psychologische Beratung zur

Descripción de la vacante

Wiener Hilfswerk sucht eine/n Einsatzplaner*in (m/w/d) für Haus- und Heimservice. Die Stelle umfasst 25 Wochenstunden, befristet bis 2027 mit Verlängerungsoption. Zu den Aufgaben gehören Einsatzplanung, Telefonkontakt mit Kund*innen und Angehörigen, Abrechnung und Datenverwaltung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Organisationsgeschick mit. Attraktive Benefits wie Jahreskarte und Weiterbildung werden geboten.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in der Dienstplanung oder Disposition von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Responsabilidades

• Planung und Koordination der täglichen Einsätze.
• Telefonische Betreuung und Abstimmung mit Kund*innen und Angehörigen.
• Verwaltung der Kund*innen- und Mitarbeiter*innendaten.
• Abrechnung der Einsätze und Fakturierung.
• Vorbereitung der Unterlagen für die Lohnverrechnung.
• Beschwerdemanagement und Abwicklung von Schadensfällen.
• Büroorganisation und Schriftverkehr.

Conocimientos

Planung und Organisation

Kommunikation

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Flexibilität

Kund*innenbetreuung

Educación

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Einsatzplaner*in (m/w/d) Haus- und Heimservice – 25 WoStd.

Das Haus- und Heimservice des Wiener Hilfswerks bietet Reinigungsdienstleistungen für Privathaushalte und Büros in ganz Wien an. Im Rahmen des Sozialökonomischen Betriebs unterstützen wir langzeitarbeitslose Menschen bei der Integration in den ersten Arbeitsmarkt. Als Einsatzplaner*in koordinierst du die täglichen Einsätze und bist zentrale Ansprechperson für Kund*innen und Mitarbeitende. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in. Die Position ist bis voraussichtlich September 2027 befristet, mit Option auf Verlängerung.

Aufgabenbereich:

• Planung und Koordination der täglichen Einsätze
• Telefonische Betreuung und Abstimmung mit Kund*innen und Angehörigen
• Verwaltung der Kund*innen- und Mitarbeiter*innendaten
• Abrechnung der Einsätze und Fakturierung
• Vorbereitung der Unterlagen für die Lohnverrechnung
• Beschwerdemanagement und Abwicklung von Schadensfällen
• Büroorganisation und Schriftverkehr
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Dienstplanung oder Disposition (von Vorteil)
• Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsgeschick
• Flexibilität und lösungsorientiertes Handeln auch bei kurzfristigen Änderungen
• Freude an telefonischer Kommunikation und serviceorientierter Lösungsfindung
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und fundierte Deutschkenntnisse

Benefits:

• 25 Wochenstunden im Gleitzeitmodell
• Zusätzlicher Urlaubstag nach dem 1. Jahr
• Mitarbeitervergünstigungen
• Wiener Linien Jahreskarte
• Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Kostenlose psychologische Beratung zur Entlastung

Hier findest du alle Details zu unseren Benefits .

Bezahlung:

Entlohnung nach dem SWÖ KV, Verwgr.6, Einstufung nach Berufserfahrung bei 25 Wochenstunden € 1.937,29 bis € 2.225,74 brutto

Matea Ljubas (Geschäftsfeldleitung Haus- und Heimservice)

Wir schätzen Vielfalt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion, Alter oder Behinderung: Bei uns zählt der Mensch – mit all seinen Facetten.

Wiener Hilfswerk – Mit Wirkung gestalten

Das Haus- und Heimservice des Wiener Hilfswerks bietet Reinigungsdienstleistungen für Privathaushalte und Büros in ganz Wien an. Im Rahmen des Sozialökonomischen Betriebs unterstützen wir langzeitarbeitslose Menschen bei der Integration in den ersten Arbeitsmarkt. Als Einsatzplaner*in koordinierst du die täglichen Einsätze und bist zentrale Ansprechperson für Kund*innen und Mitarbeitende. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in. Die Position ist bis voraussichtlich September 2027 befristet, mit Option auf Verlängerung.

Aufgabenbereich:

Aufgabenbereich:

• Planung und Koordination der täglichen Einsätze
• Telefonische Betreuung und Abstimmung mit Kund*innen und Angehörigen
• Verwaltung der Kund*innen- und Mitarbeiter*innendaten
• Abrechnung der Einsätze und Fakturierung
• Vorbereitung der Unterlagen für die Lohnverrechnung
• Beschwerdemanagement und Abwicklung von Schadensfällen
• Büroorganisation und Schriftverkehr
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Dienstplanung oder Disposition (von Vorteil)
• Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsgeschick
• Flexibilität und lösungsorientiertes Handeln auch bei kurzfristigen Änderungen
• Freude an telefonischer Kommunikation und serviceorientierter Lösungsfindung
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und fundierte Deutschkenntnisse

Benefits:

Benefits:

• 25 Wochenstunden im Gleitzeitmodell
• Zusätzlicher Urlaubstag nach dem 1. Jahr
• Mitarbeitervergünstigungen
• Wiener Linien Jahreskarte
• Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Kostenlose psychologische Beratung zur Entlastung